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Christa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Verbesserungspotential
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr gepflegt und sehr sauber. Wir hatten Frühstück inkludiert und haben Halbpension hinzugebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr schön und geräumig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Frühstück inkludiert und haben für 29 Euro Halbpension hinzugebucht. Das Frühstück ist sehr lecker und es ist für jeden was dabei. Die Halbpension ist grundsätzlich zu empfehlen. Allerdings gab es einmal Büffett. Beim Büffett stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Das Essen wurde schleppend nachgelegt und es war auch nur lauwarm. Das servierte Abendessen war ausserordentlich gut und auf jeden Fall 29 Euro wert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmerreinigung ist sehr gut. Allerdings gab es während unseres Aufenthaltes immer wieder Probleme bei der Erstellung der Getränkerechnung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist etwa 5 km außerhalb von Oberstaufen. Es gibt regelmäßigen Busverkehr nach Oberstaufen und zum Hochgrat. Für Wandertouren optimal.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr schön. Allerdings ist im Ruheraum des Saunabereichs nicht an Ruhe zu denken. Es ist kein abgeschlossener Ruhebereich und deshalb etwas laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:36-40
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christa, vielen Dank für Ihre nette aber auch konstruktive Bewertung. Ich bedaure sehr,dass es in der Zeit Ihres Aufenthaltes zu Problemen bei der Abrechnung Ihrer Getränke kam. Das soll und darf natürlich auch im eignen Interesse nicht vorkommen. Ich werde diese Angelegnheit mit unseren Mitarbeitern besprechen. Auch Ihre Anmerkung, das wir zu langsam mit dem Nachlegen am Buffet waren, wird sofort an unseren Küchenchef weitergeleitet, damit wir in Zukunft noch aufmerksamer auf diese Dinge werden. Es ist in unser aller Interesse, sich zu verbessern wo es möglich ist. Unser Kücheteam gibt sich immer sehr viel Mühe aber gerade beim Buffet ist es immer schwer genau ab zu sehen, wieviel und wie schnell ein Gast in kürzester Zeit seine Speisen verzehrt. Da wir immer alles frisch zubereiten, kann es dann ungewollt etwas dauern. Entschuldigen Sie bitte wenn es hier zu Verzögerungen kam. Kleiner Tipp: Generell ist es immer besser (und wir sind dankbar dafür) uns sofort auf etwas aufmerksam zu machen, um auch zeitnah auf Anmerkungen reagieren zu können damit Sie zufrieden sind. Fragen Sie einfach nach dem Direktor. Ich, sowie das gesamte Team sind gerne für Sie da. Was wir für Sie tun können, das machen wir gerne. Wir möchten das SIe erholt und zufrieden nach Hause fahren, nur das ist für uns wichtig. Liebe Grüße aus Steibis Ihr König Ludwig Team & Hotelmanager Markus Schmidt