Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Oft gebuchtes wunderschönes Hotel . Leider immer wieder Ausfall des Dampfbades . Dies ist ein Hauptgrund für unsere Wellness Auszeit im bergischem Land . Zimmer an der Baustellenseite bekommen und trotz bitte bei Bestellung Kilometer weit weg vom Aufzug der zum Wellness führt. Mit uns gab es mehrere Beschwerden weil unsere Betten komplett auseinander gingen und die Paare inkl. uns fast in den Schlitz gefallen sind . Leider gab es an der Rezeption nur eine vage Entschuldigung aber nie eine weitere Mitteilung vom Hotel an mich als Stammgast. Wir haben so wenig Zeit zum entspannen und das ist sehr ärgerlich und könnte im Vorfeld geklärt sein . Wir hoffen damit noch mal nachgeholfen zu haben . Ich bewerte nicht im Netz und kläre alles persönlich .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Na |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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