Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
gute, zentrale Lage.10 Minuten zu Fuß in die Innenstadt. Eingeschränkte Parkmöglichkeiten im Freien. Parkdeck kostet 14.-- Euro. Wir hatten ein sehr gemütliches und ruhiges Executivzimmer (212) im 2. Stock.Besonders erwähnenswert das gut ausgestattete Bad mit sehr effektiver Regendusche. Personal sehr freundlich.
Wir waren nicht restlos zufrieden. Das Personal beim Frühstück unaufmerksam und teilweise lustlos. Ähnlich erging es uns im italienischen Lokal des Hauses, wo auch die Speisen nicht überzeugten. So wurden die Vorspeisen vergessen und die Hauptgerichte kamen zuerst. Dazu wurden die Linguininudeln als Hauptgericht ohne die avisierten Crevetten serviert. Dazu war des Essen lauwarm. Kein Ruhmesblatt für ein angebliches 5 Sternehaus.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 216 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Althoff Hotel Fürstenhof Celle und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns auf HolidayCheck zu bewerten. Mit Betroffenheit musste ich zur Kenntnis nehmen, dass es von Ihrer Seite berechtigten Anlass zur Kritik gab - sei es zum Service beim Frühstück als auch der Serviceablauf in unserer Taverna & Trattoria Palio. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und ich mit größtem Nachdruck die Angelegenheiten verfolge und mit meinen verantwortlichen Mitarbeitern Vorkehrungen treffe, damit sich dieser Zustand unverzüglich zum Positiven wendet und Reklamationen nicht wieder auftreten. Ihre Kritik nehme ich sehr ernst und hoffe, das Sie mir Glauben schenken, wenn ich sage, dass meine Mitarbeiter von mir in die Pflicht genommen worden sind, jederzeit zuvorkommende Gastgeberschaft zu verwirklichen, wie Sie es immer erwarten dürfen dazu gehört selbstverständlich auch, unseren Gästen ein Gefühl von Herzlichkeit und Wärme zu vermitteln. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ingo Schreiber Hoteldirektor
