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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service in zu teurem Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hoteltyp = Clubanlage, Größe der Anlage = ein Hauptgebäude und 6 Blöcke; Stockwerke = 2, das Alter, Zustand, die Architektur und die Sauberkeit: keine neue Anlage aber halbwegs in Ordnung; Sauberkeit ist schlecht, eingeschlossene Leistungen (Frühstück, Halbpension, VP, All Inclusive, Shuttle-Bus, etc.): AI, aber die Qualität und die Nutzungsdauer (Getränke nur bis 23 Uhr) schlecht, Gästestruktur (Nationalitäten, Altersdurchschnitt, etc.): Alter zwischen 20 und 70; Durschnitt: 30, Behindertengerecht: nein, Familienfreundlichkeit: nein Hotel ist zu teuer und nicht zu empfehlen; Wir sind nicht sehr anspruchsvoll, konnten aber dennoch dieses Hotel nicht ertragen; hier wird versucht Kosten zu sparen und möglichst viel Profit zu erwirtschaften; die merkt man auch an der Unterbesetzung des Personals und der der schlechten Qualität der Lebensmittelt; die Klimaanalge wird höchstwahrscheinlich wegen der Kosten nicht betrieben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind ok; die Klimaanlage funktionierte jedoch trotz Beschwerde auch nach einer Woche nicht; TV-Programm bestand aus 3 Sendern; Pro7, ZDF und ein spanischer Sender; Lager der Zimmer: wer Glück hat, kann ein wenig Meer ergattern, der Rest schaut auf den Nachbarn; Hellhörigkeit; sehr hellhörig; man kann nicht schlafen; Qualität und Größe von Betten: schlecht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Anzahl der Restaurants: 2, Bars etci. = 2 (Poolbar und Theater), Qualität und Quantität der Speisen: niedere Qualität (alles Billigware); verdorbene Speisen werden im Restaurant bei 40 Grad über Stunden aufbewahrt Sauberkeit und Hygiene im Restaurant, am Buffet und am Tisch: Milchspeisen wurde bei 40 Grad aufbewahrt; Insekten wurden nicht aus dem Essen entfernt, Verhältnis von Servicepersonal zu Gästen: hier wird eindeutig gespart; es waren kaum Servicekräfte vorhanden; Abwechslung des Angebotes: es gibt fast keine Abwechslung; nur die Fischsorte änder sich; die schlechte Qualität bleibt, Öffnungszeiten des Restaurants: Früstücek gibt es nur bis 10 Uhr; da man abends aber nichts machen kann, schläft man sowieso nicht aus, Getränkepreise: ab 23 Uhr kostenpflichtig, Küchenstil (landestypisch, italienisch, deutsch, etc.): ich hoffe nicht, dass dies die spanische Qualität ist, Themenabende, Buffets, Mitternachtssnack, Kindermenüs, Kindersitze, etc.,: keine Auswahl an Speisen und Getränken: Getränke ok, Speisen schlecht und zu wenig Atmosphäre: wie im Bahnhof, Preisvergleich zu anderen Hotels: viel zu teuer; einige haben für 2 Wochen über 1000 Euro gezahlt


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fremdsprachenkenntnis: Rezeption ist überfordert und nicht Zielstrebig; Zimmerreinigung: ok, Check-In Abfertigung: ok, Umgang mit Beschwerden: Beschwerden werden beschwichtigt oder ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Entfernungen zum Strand: Hotel liegt mitten in der Einöde ächste Ortschaften: Jandia, direkte Hotelumgebung: nichts vorhanden. die Landschaft ist sehr karg, Einkaufsmöglichkeiten: nur im Hotel (teuer); in Jandia ist ein wenig vorhanden, aber alle auf Tourismus getrimmt Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe: keine, Transferzeit zum Flughafen: 80 min Ausflugsmöglichkeiten: vorhanden, aber teuer (z.B. 90 min Jetski ab 100 EURO; Quad-Fahren ab 80 EURO), Preise für Taxi, Bus oder Bahn: 5 EURO nach Jandia


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die 4 Animateure gaben sich mühe (2 Frauen, 2 Männer); die Fitnesskurse sind gut; die Abendveranstaltung ist ertragbar; man hat ja sonst nichts zu tun; ansonsten recht wenig animation;


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1