Bewertung für Kathleen & das Team vom Amari Unser Aufenthalt im Amari war – trotz einiger kleiner Herausforderungen – dank eines ganz besonderen Menschen und ihres Teams einfach außergewöhnlich. Ein riesengroßes Dankeschön an Kathleen und ihr gesamtes Gästebetreuungsteam. So viel Herzlichkeit, Professionalität und echtes Engagement erlebt man wirklich selten. Kathleen hat sich mit so viel Liebe zum Detail, Geduld und persönlichem Einsatz um uns gekümmert, dass wir uns jederzeit gesehen, verstanden und bestens aufgehoben gefühlt haben. Was uns besonders beeindruckt hat: Es ging nicht nur darum, Probleme zu lösen – sondern darum, unseren Aufenthalt wirklich schön zu machen. Und genau das ist ihr mehr als gelungen. Ihr Team arbeitet auf einem unglaublich hohen Niveau – aufmerksam, freundlich und immer mit einem Lächeln. Man spürt sofort, dass hier Menschen arbeiten, die ihren Job mit Herz machen. Für uns steht fest: Solche Mitarbeiter sind unbezahlbar und machen den entscheidenden Unterschied. Liebe Kathleen – du bist ein absoluter Gewinn für dieses Hotel. Wir sind dir von Herzen dankbar und werden dich und dein Team definitiv in allerbester Erinnerung behalten. Ganz klare Empfehlung – wir kommen wieder! ❤️

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Zimmer
Rezeption
Bar, Disco & Restaurant
Gästebetreuung

Der Umgang des Personals mit den Gästen war außergewöhnlich herzlich und professionell. Man wurde jederzeit mit einem Lächeln empfangen, ernst genommen und individuell betreut. Das Team – insbesondere Kathleen – hat sich mit viel Aufmerksamkeit, Respekt und echter Fürsorge um uns gekümmert. Man hat sich nicht wie ein „Gast unter vielen“ gefühlt, sondern wirklich willkommen und wertgeschätzt.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Bea, herzlichen Dank für Ihre wundervollen Beitrag und den so herzlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Kathleen und unser Team Ihren Aufenthalt so positiv geprägt haben. Ihre anerkennenden Worte über die Herzlichkeit, Professionalität und die aufrichtige Fürsorge bedeuten uns sehr viel. Genau das ist unser Anspruch – dass sich unsere Gäste nicht nur wohl, sondern wirklich willkommen und geschätzt fühlen. Ganz besonders freut es uns, dass Kathleen mit ihrer Aufmerksamkeit und ihrem persönlichen Einsatz einen so bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Sie ist in der Tat eine ganz besondere Bereicherung für unser Haus, und ich werde Ihre lieben Worte sehr gerne mit ihr und dem gesamten Team teilen. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihre wertschätzenden Zeilen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexander M Willmann General Manager