- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten uns für dieses Hotel, aufgrund der guten Bewertung entschieden. Leider mussten wir Vorort feststellen, dass die Zimmer (mit Ausnahme Bett & WC) nicht sauber waren. Spiegel, Fließen, Möbel, TV und Armaturen vom Bad waren dreckig bzw. staubig. Auf dem Telefon war eine dicke Staubmatte zu sehen! Kaum zu glauben. Dazu kommt ,dass die Fotos von den Zimmer wohl schon sehr alt sein müssen: An den Wänden war die Tapete vergilbt und an einigen Stellen sogar abgerissen. Das Bad wurde wohl mit Absicht nicht ins internet gestellt, denn dieses ist extrem klein. Das Bad ist so klein, dass man beim Duschen das ganze WC gleich mit nass macht. Nach einer Beschwerde haben wir uns für die neueren hochwertigen Zimmer entschieden. Aus Kulanz kam man uns mit dem Aufpreis entgegen. Statt 30€ mussten wir nur 15€ pro Tag zahlen. Diese Zimmer waren wirklich neu, aber auch hier war die Sauberkeit nicht gerade top... wieder Spiegel, Fließen und Armaturen waren nicht sauber. Dieses Bad war auch grösser und besser geschnitten als bei den "normalen" Zimmern. Beim Frühstück waren zum Teil die Brötchen steinhart, ausserdem fehlte es an Abwechslung. Das Abendessen war im Groben und Ganzen ok. Die deutschsprachige Rezeption, Lage und Klimatisierung des Hotels haben uns hingegen sehr gefallen. Trotzdem wir würden dieses Hotel nicht empfehlen. Für den hohen Preis hatten wir schon deutlich schönere Hotel gesehen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rico |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Wir sind erstaunt, dass Sie mit unserer Reinigung nicht zufrieden waren, denn Beschwerden haben wir bisher noch nie erhalten. Wir sind Ihnen aber sehr dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und wir werden uns darum kümmern und die Reinigung täglich kontrollieren. Das Hotel verfügt über 2 Zimmer (renovierte Zimmer und nicht renovierte Zimmer). Bei den renovierten Zimmern kann man zwischen der Junior Suite und den “normal “großen Zimmern wählen. Der Aufpreis von 15 Euro, der Ihnen verrechnet wurde, ist der Differenzbetrag zu den nicht renovierten Zimmern (die von Ihnen gebucht wurden) und die von Ihnen im Hotel gewählt wurden. Wir bedauern, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthaltes über Ihre Unzufriedenheit informiert haben, denn wir hätten alles daran gesetzt Ihren Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten. Die Direktion Antonio