Ameron Hotel Königshof

Lieber Gast, vielen Dank zunächst, dass Sie unser Gast waren und danke auch für Ihr offenes Wort im HInblick auf Ihre Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthaltes im Ameron Hotel Königshof. Vielen Dank , dass Sie Lage, Personal und auch das Restaurant unseres Hauses in Ihren Ausführungen hervorheben und loben. Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns dagegen bei Ihnen vielmals entschuldigen. Bei einigen Kritikpunkten von Ihnen können wir bereits Besserung vermelden, so haben wir unsere Wäscherei zum 01.09. gewechselt und die Qualität der Handtücher verbessert. Wir planen für das kommende Jahr außerdem eine Renovierung der Bäder in unseren Hotelzimmern, so dass diese dann auch großzügiger und zeitgemäßer erscheinen werden. Der Zugang zur Tiefgarage lässt sich aus baulichen Gründen leider nicht mehr ändern und so wird es auch in Zukunft leider auch keinen direkten Hotelzugang von dort aus geben. Für die Probleme mit dem HotSpot bzw. dem W-LAN Empfang entschuldigen wir uns bei Ihnen, normalerweise funktioniert der Empfang in unseren Hotelzimmern einwandfrei. Möglicherweise gab es hier ein zeitweiliges technisches Problem. Trotz der geäußerten Kritikpunkte würden wir uns freuen, Sie auch bei Ihrem kommenden Aufenthalt in Bonn wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Markus Bergmann stv. Hoteldirektor