Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Von außen ist das Hotel eher unscheinbar! Von innen modern eingerichtet, alles sauber. Es waren verschiedene Nationalitäten vertreten. Das Hotel war komplett ausgebucht am Wochenende. Wir haben das Hotel mit Früstück gebucht. Am besten vorher im Hotel abchecken, dass man ein "normales" Zimmer mit "normalen Bett bekommt, dann kann der Aufenthalt sicherlich erholsam sein.
Wir sind Freitagabend angekommen, haben uns schon gefreut ein Zimmer in der obersten (14.) Etage zu bekommen. Als wir dann im Zimmer angekommen sind verging uns das Lachen. Es war ein Schlafsofa!! Das man Auf- und Zuklappen kann. Komplett durchgelegen - einfach furchtbar. Wir sind an die Rezeption, allerdings konnte uns keine bessere Variante mit einem "normalen" Bett angeboten werden. Wirklich schlecht für ein 4-Sterne Hotel. Wir konnten die zwei Nächte schlecht schlafen und sind mit Rückenschmerzen nachhause gefahren. Zusätzlich war nur 1 Kissen und 1 Bettdecke und nur 1 Handtuch im Bad vorhanden - wir waren aber zu zweit. Das fehlende Bettzeug wurde dann später noch aufs Zimmer gebracht. Bei Abreise wurde uns gesagt, dass sie komplett ausgebucht waren und wir das schlechteste Zimmer im Hotel bekommen haben.....
Standard-Frühstück wie man es in einem 4-Sterne-Hotel erwarten kann. Es war alles reichlich vorhanden und hat super lecker geschmeckt. Haben auch das Restaurant am ersten Abend ausprobiert, war wirklich lecker und teuer!
Als wir uns über das Bett (nähere siehe "Zimmer") beschwert haben, hat man uns zwar eine weitere Variante angeboten, aber es kam zu keiner Lösung.
Die Lage ist in Ordnung. Mit der Straßenbahn fährt man ca. 10 min. in die Innenstadt. Wir waren Samstagabend in der Live-Show bei Schlag den Raab. Man fährt nach Mühlheim ca. 20 min - 20 Euro!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 65 |
Hallo Sandra, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihr unser Haus von dieser Seite kennenlernen musstet. In der Tat waren wir voll ausgebucht während Deines Aufenthaltes und konnten daher kein adequates Ausweichzimmer anbieten. Auch wenn wir neue "normale" Betten für die 6 betroffenen Zimmer in Planung haben, hilft dies erstmal nur zukünftigen Gästen. Wenn Ihr nochmal nach Köln kommt dann meldet Euch doch bitte bei mir, damit Ihr die 14.Etage auch mal richtig genießen könnt... Beste Grüße Philipp Lennartz Stellv. Direktor
