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Claudia (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Silvester
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angenehmes Hotel im Herzen von Luzern. Einfache Zimmer - ruhig obwohl im Zentrum. KKL locker zu Fuss erreichbar. Frühstück bescheiden, enttäuschend war, dass das Servicepersonal nicht Deutsch spricht.... wir leben IN der Schweiz!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksservice nicht überzeugen konnten. Wir versuchen natürlich stets unser Bestes, damit Sie eine tolle Zeit bei uns in Luzern haben. Unser Frühstückskonzept wird von vielen Gästen sehr gelobt, denn uns liegt es sehr am Herzen, dass unsere Gäste gut in den Tag starten! Wir sind erstaunt, dass Sie dies so nicht empfunden haben und nehmen dies gerne auf. Wir sind Partnerbetrieb internationaler Hotelfachschulen und bieten so ausländischen Praktikanten die Möglichkeit, Lehrerfahrungen in unserem Ausbildungsbetrieb zu machen - diese Praktikanten sind aber immer begleitet von unseren deutschsprachigen Mitarbeitern. Wir bitten hier um Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt in Luzern die Möglichkeit geben würden, Sie neu zu überzeugen. Mit freundlichem Gruss, Jessica Ternes und Team