Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren jetzt zum 20. Mal in der Turkei und hatten wieder einen schonen Urlaub verbracht. Das Essen war top, einfach super und abwechslungsreich. Die Kommunikation war sehr gut und bei Anliegen wurde einem sofort weitergeholfen auch ohne Beanstandung. Die Rezeption war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Personal war top und alle freundlich. Die Gastebetreuung Nathalie war immer hilfsbereit und wenn ich ein Problem hatte, konnte sie uns immer weiterhelfen. Die Putzfrau hat gute Arbeit geleistet und das Zimmer war schon. Die Shoppingmoglichkeiten waren auch super.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | IRIS |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Iris, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback und auch Weiterempfehlung bedanken. Es freut uns sehr, dass wir Sie trotz Ihrer doch vielen Male in der Türkei von unserer Anlage und unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Es ist toll, dass wir Ihnen bei Ihren Anliegen sofort behilflich sein konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und so werden auch kleinere Beanstandungen sehr ernst genommen und versucht sofort eine Lösung zu finden. Ihr Lob über die sehr gute Reinlichkeit sowie Essensauswahl werden wir gerne an unser Housekeeping- und Küchenabteilung weitergeben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder in der Türkei bei uns im Annabella Diamond Hotel & Spa in Empfang nehmen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Besuchen Sie uns doch mal auf unserer Facebookseite: https://www.facebook.com/groups/annabellahotels/ Freundliche Grüße, Nathalie Raddatz Gästebetreuung
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