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Cordel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, aber schlechter Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist zwar in einer sehr schönen Anlage gelegen, jedoch wies unser Zimmer Baumängel auf. Das Badezimmer hatte an der Decke braune Ränder und darauf wucherte bereits schwarzer Schimmel. Als wir unsere Reiseleitung darauf angesprochen hatten, wurde sofort die Rezeption verständigt, die uns jedoch erst drei Tage später eine freies Zimmer anbieten konnte. Alternativ wollte man den Schimmel von der Decke abwischen. Dies geschah dann auch am nächsten Tag; die Frage ist nur, wie lange es dauern wird, wenn wieder der Schimmel wächst... Das nächste Problem war der große Speisesaal an der Rezeption. Wir haben es vorgezogen draußen unter dem Segel zu sitzen, um den allgemeinen Kantinenlärm zu entfliehen. Jedoch musste man entweder auf die Bedienung warten, die dann erst den Tisch von den Vorgängern leer räumte oder wir packten selber mit an, um uns an den Tisch setzen zu können. Das verstehen wir nun nicht unter einem ALL INKLUSIV - Urlaub in einem 4 Sterne Hotel...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cordel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr AP Adriana Beach Resort Team