Aparthotel Muchetta

Gute Spiel- und Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder. Wenig durchdachte Details wie kein Verbindungsgang vom Nebenhaus (mit den Standard- und Superiorzimmern) zu Restaurant und vor allem Wellnessbereich! Ungemütlicher Barbereich. Total unflexibles Hotel mit unfreundlichem, unkompetentem Receptionsteam und einem Chef dem zufriedene Kunden offensichtlich egal sind. Wir waren froh, dass wir Dinge wie kindergerechtes Besteck und Geschirr selber mitgebracht haben, den das war leider im "Kinderhotel" nicht vorhanden. Ebenso waren weder im Restaurant noch im Schwimmbad Spielsachen vorhanden - die wir leider selber nicht mitgebracht hatten.

Die Zimmer fanden wir zweckmässig eingerichtet und sauber. Das Badezimmer allerdings war in einem schlechten Zustand - der Verputz ist ständig abgebröckelt und füllte die Badewanne. Die Dame die das Zimmer gereinigt hat teilte uns mit, dass sie das Problem dem Chef schon zig mal mitgeteilt hat und nichts passiert...

Das Servierpersonal war freundlich und flexibel - der für uns reservierte Tisch jedoch nie parat und generell herrschte im Restaurant ein bisschen das Chaos in Sachen Tischeinteilung und Sauberkeit auf den Tischen. Die Küche einfach und gut - das Essen war für uns die positive Überraschung des Hotels

Das Verhalten des Chefs in Sachen Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Umgang mit Beschwerden ist in unseren Augen eine absolute Unverschämtheit. Die von uns erlebten Fremdsprachenkenntnisse von Chef und Personal sind mittelmässig bis mangelhaft. Zimmerreinigung war bei uns in Ordnung. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Reception war für uns eindeutig ungenügend und das Personal total inkompetent und gelangweilt.

Ok, Parkmöglichkeiten sind zu wenige vorhanden. Alternative: ein überteuerter Stellplatz in der Garage des Hotels oder irgendwo im Ort

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Grosser schöner Spielplatz. In unseren Augen ein viel zu kleiner Wellnessbereich - vor allem zu kleine Bademöglichkeiten - nur ein Kinderpool der zwar schön aber viel zu schnell überfüllt ist und ein Whirlpool den man zusätzlich bezahlen muss. Kinderbetreuung konnten wir nicht in Anspruch nehmen, da für Kinder unter 3 Jahren am Wochenende keine angeboten wird - deshalb keine Bewertung