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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder Arco ris & alleingelassen vom R.-Büro
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Meine Frau nd ich hatten uns sehr auf 3 Wochen Urlaub im Dezember 2011 gefreut. Wir hatten schon im September 2011 ein schönes Appartement mit Meerblick bei Holidaycheck AG gebucht. Bei Ankunft begegneten wir einer sehr sturen Person in der Rezeption der uns eiskalt ein Zimmer im Erdgeschoss ohne Meerblick zuwies. Unsere Reklamation, ein Appartement mit Meerblick gebucht zu haben, wurde ignoriert und auch die Reiseleitung vor Ort von Schauinsland blieb uns gegenüber unmenschlich kalt und herrisch und steckte uns für 3 Wochen in ein Sparappartement direkt neben der Flureingangstür, die immer mit donnernden Geräuschen ins Schloß fiel und unsere Nächte zum Tag machte. Unser Urlaub und mein 50. Geburtstag im arco iris war ein Alptraum. Wir sind sehr enttäuscht vom Reisebüro Holidaycheck und vom Veranstalter Schauinsland.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1