- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer 5-Sterne in gewohnter Hilton Qualtität erwartet, wird enttäuscht sein. Es handelt sich um anständige 4-Sterne für Bulgarien. Überraschend schmackhaft waren die Speisen am abwechslungsreichen, aber nicht sehr vielfältigen Buffet. Bemerkenswert war auch das Frischobstangebot (immer: Äpfel, Birnen, Bananen, Melonen, Kiwi; manchmal: Kirschen, Ananas, Erdbeeren - letzteres verzückte insbesondere die Briten, aber auch wir haben da begeistert zugeschlagen). Zu beanstanden sind die Sauberkeit der Zimmer und die teilweise Gleichgültigkeit und Gedankenlosigkeit des Personals. Wir reisten nachts um 2 als Familie an. Betten für die Kinder waren im schlecht gelegenen und unzureichend gesäuberten Familienzimmer nicht vorbereitet. Getränke wurden uns - bei Buchung von AI - nicht angeboten. Nach einer 3/4 Stunde wurde dann von einem missgelaunten Zimmermädchen das zusätzliche Bett hergerichtet und oberflächlich das angeschmutzte Bad gereinigt. Nach Reklamation war am nächsten Mittag ein Umzug in ein deutlich ansprechenderes Zimmer möglich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Rita |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |