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Rita (46-50)
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • StrandHilton Light
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer 5-Sterne in gewohnter Hilton Qualtität erwartet, wird enttäuscht sein. Es handelt sich um anständige 4-Sterne für Bulgarien. Überraschend schmackhaft waren die Speisen am abwechslungsreichen, aber nicht sehr vielfältigen Buffet. Bemerkenswert war auch das Frischobstangebot (immer: Äpfel, Birnen, Bananen, Melonen, Kiwi; manchmal: Kirschen, Ananas, Erdbeeren - letzteres verzückte insbesondere die Briten, aber auch wir haben da begeistert zugeschlagen). Zu beanstanden sind die Sauberkeit der Zimmer und die teilweise Gleichgültigkeit und Gedankenlosigkeit des Personals. Wir reisten nachts um 2 als Familie an. Betten für die Kinder waren im schlecht gelegenen und unzureichend gesäuberten Familienzimmer nicht vorbereitet. Getränke wurden uns - bei Buchung von AI - nicht angeboten. Nach einer 3/4 Stunde wurde dann von einem missgelaunten Zimmermädchen das zusätzliche Bett hergerichtet und oberflächlich das angeschmutzte Bad gereinigt. Nach Reklamation war am nächsten Mittag ein Umzug in ein deutlich ansprechenderes Zimmer möglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:46-50
    Bewertungen:4