- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben uns von den tollen und sehr guten Rezensionen verleiten lassen dieses Hotel zu buchen. Das Hotel macht von außen und in der "Empfangshalle" einen sehr guten und tollen Eindruck, zugegeben. Aber - das krasse Gegenteil erwartete uns dann im Zimmer - wir haben zwecks mehr Platz das Familienzimmer Typ B mit zusätzlichem Raum für die Kinder gebucht. Das Zimmerinventar ist merklich in die Jahre gekommen.. wir waren geschockt als wir das Zimmer betraten.. Zurückgeholt auf einen Stand den wir so ganz und gar nicht erwartet hätten.. Der Eingangsbereich so modern und schön und die Zimmer gefühlt 30 Jahre oder älter, alles dunkle Möbel, das Bett sehr hart und keinen Komfort, die Betten der Kinder - eigentlich wie zwei Feldbetten und auch völlig abgewohnt.. Der Blick vom Beton-Balkon geht in einen weiteren Betonklotz über und dann Blick auf einen "Wald" . Nur Bäume und keine Sicht auf das Meer. Gut, wie oft ist man im Zimmer, aber das passt absolut nicht zu einer 5 Sterne Unterkunft. Weiter wollten wir ja an den Strand und an den Pool und uns kulinarisch von der griechischen Küche verwöhnen lassen.. An der Rezeption beschwert, aber man konnte uns kein besseres Zimmer anbieten, und schon gar keins mit zusätzlichem Zimmer für die Kids. Wie sich herausstellte hatten andere Gäste noch viel viel schlechtere Zimmer - was man da hörte, und es haben sich jeden Tag Gäste über Ihr Zimmer beschwert. Die Bungalows für Familien mit 4 Personen sollen so klein sein das man sich kaum umdrehen kann.. Und andere Zimmer sind auf der Seite zum Hoteleingang, da fahren ab 6:00 Uhr die LKWs vor und liefern Waren an. Wir haben kaum einen gehört der mit seinem Zimmer wirklich zufrieden war.. Spa - der Spa-Bereich ist im Haus gegenüber - gelockt wird mit einem Gutschein über eine Gratismassage von 15 Minuten - dieser Gutschein ist aber nur 2 Tage ab Anreise gültig! Also gleich einlösen wenn man Interesse hat! Habe das Gutscheinangebot ausprobiert - nach 7 Minuten war die Massage fertig, und ich wurde beraten eine große Ganzkörpermassage mit 2 Sitzungen für 140.-€ zu buchen - habe ich dann aber nicht gemacht. Das Spa-Personal ist aber freundlich und bemüht. Der Strand - okay, der war schon schön, die Liegen inklusive da der Strandbereich zum Hotel gehört - Top! Ins Meer läuft man dann aber doch über Steine und zum Teil sind spitzige dabei - also etwas aufpassen! Der Pool - groß genug für die Hotelgäste, es gab auch 2 voneinander getrennte Pools und ein weiterer Pool ist für die Rutschen da, dieser war aber immer nur für gewisse Zeiten geöffnet... Die Liegen - wie immer - mit Handtüchern reserviert! Man muss sich bis spätestens halb 8 an den Pool begeben um wenigstens eine zu erwischen und dann bis mindestens 8 Uhr dort bleiben, andernfalls wird das Handtuch vom Personal entfernt - zumindest ein Ansatz - aber einige setzen Oma und Opa um 7 drauf die dann bis 8 die Liegen bewachen.. Die Animation und Shows - das waren leider keine Animateure sondern eher Amateure! Das kann man sich sparen die Programme anzusehen.. So kommen wir mit zum wichtigsten beim Urlaub - das Essen.. Freu, griechische Küche 10 Tage lang.. ich mag ja Fleisch mit Fleisch :-) Aber wir wurden mehr als enttäuscht als wir die ersten 3 Mahlzeiten am Büfett genossen hatten.. Alles ohne Geschmack, kaum gewürzt, und die Zutaten eher von minderer Qualität. Was da an Essen zurück ging - von allen Tischen - bessere Zutaten und Köche könnten diese Lebensmittelverschwendung zumindest bremsen. Einzig die drei Besuche in den Spezialitätenrestaurants waren gut, bzw. besser - hier hat man gezeigt dass es mit guten Zutaten und einem Koch der es besser kann ja auch geht.. All-Inklusive die Getränke, Achtung! Es werden keine Namhaften Spirituosen ausgeschenkt - wer hier empfindlich ist sollte aufpassen! Die Bedienungen sind oft unfreundlich und lassen sich selten blicken, die All-Inklusive Getränke gibt es auch nur bis 24:00 Uhr - wer also danach bestellt muss die Getränke bezahlen! Haben von einem Nebentisch mitbekommen dass diese sich gegen 23:35 Uhr nochmal Getränke ordern wollten und dann hat die Bedienung gesagt dass Sie nichts bekommen da ja noch was in den Gläsern ist.. Darauf gab es eine lautere Diskussion zwischen den Gästen und dem Kellner, und ganz ehrlich, so lange wie die zum Servieren brauchen ist es nur legitim 20 Minuten oder früher nachzubestellen bevor man leer hat.. Unglaublich..!! Ich kann die tolle Bewertung und Weiterempfehlung nicht bestätigen - das ist entweder gekauft oder es werden die Bewertungen, die man im Hotel vor Ort machen kann, aussortiert und nur ab 4 Sternen übernommen.
Zimmer? Eher Bude - mit abgewohnten Möbeln die keinen Komfort und gefühlt 30 Jahre alt waren..
Glaube ich habe noch nie irgendwo schlechter gegessen...
Unfreundliches Personal, kommen selten um Bestellungen aufzunehmen. Erlebnis - haben uns an einen Tisch gesetzt und auf den Kellner gewartet, der kam dann nach 10 minuten auch in unsere Nähe, sah uns und hat erst mal die Tische vor uns abgeräumt - ohne eine Bestellung aufzunehmen ist er mit den leeren Gläsern erst mal wieder gegangen. Nach weiteren 10 Minuten habe ich an der Bar selbst Getränke geholt.
Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat ca. 30 Minuten gedauert. Das Hotel liegt aber sehr abgelegen, wenn man was sehen will sollte man mit dem Linienbus nach Heraklion fahren, der hält zumindest vor dem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenig in der Umgebung - Pools und Meer sind die einzigen Angebote
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tom |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
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