Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eher älteres Hotel, teilweise neu renoviert.
Sehr klein. Defektes WC : Abflussrohr war defekt, d.h. Bei jeder WCspülung floss Wasser auf den Fliesenboden. Teilweise war das WC auch verstopft und es kam zusätzlich Wasser aus dem Abflusskanal. Geruch!! Reklamationen hatten keine Wirkung!
Teilweise kalte Speisen. Wenig bis gar keine Abwechslung.
Haben selten so unfreundliches Personal erlebt!!!!! Personal beim Poolbarrestaurant: Unsere Kinder sind von der Kellnerin beschimpft worden, da Kuchenbrösel auf den Boden gelandet sind!
Liegt direkt am Strand, kurzer Flughafentransfer. Neben aufgelassener Hotelanlage, trister Anblick. Daneben grosse Industrieanlage, 5 grosse Schornsteine sichtbar, die rötlichen Rauch produzieren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Maxiklub sind 2 Schweizeranimateure, die viel Spass, Freundlichkeit und Herzlichkeit in ihre Arbeit einbringen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Heraklion, den 25.07.2011 Sehr geehrte Frau Yvonne, wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen und bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Das Hotel Apollonia Beach Resort & Spa erfreut sich jedes Jahr immer mehr Stammgäste im Haus begruessen zu können, die mit der Leistung und dem Standart des Hotels sehr zufrieden sind. Unser Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand, es ist nicht nur teilweise sondern komplett in allen Bereichen renoviert. Dass sich neben dem Hotel ein Elektrizitätswerk und ein verlassenes Hotel befinden, ist in diesem Portal bereits oft genug beschrieben worden und wird von vielen Gästen als nicht störend empfunden. Es tut uns leid, dass Sie unser Personal als unfreundlich empfunden haben. Viele Gäste hier auf dieser Internetseite berichten anders und auch unsere internen Gästefragebögen bestätigen uns, dass unser Personal freundlich ist. Auch das von Ihnen beschriebenen Verhalten der Servicekraft in der Snackbar ist noch nie von einem anderen Gast geschildert worden. Das Essen ist Abwechslungsreich. Traditionell wird bei den Temperaturen die in Griechenland herrschen nicht so heiß gegessen, wie gekocht. Fuer Gäste, die Ihre Speisen lieber heiß zu sich nehmen moechten, stellen wir gerne die Möglichkeit einer Mikrowelle zur Verfügung. Dass es Probleme mit der Toilette im Bad zu Problemen gab tut uns leid. Ihre Meldung wurde auch in unserem Computersystem registriert und vom Haustechniker bestätigt. Im Allgemeinen sind unsere Haustechniker stets bemueht, Reparaturen sofort zu erledigen. Warum der Abfluss der Toilette nach der Reparatur immer noch nicht richtig funktioniert hat, ist uns unklar. Bisher hatten wir diesbezueglich aus Ihrem Zimmer keine weiteren Beschwerden erhalten. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres nicht so haben genießen können, wie Sie es sich vorgestellt haben und verbleiben Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa
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