Apollonia Beach Resort & Spa

Heraklion, den 22.08.2011 Sehr geehrte Frau Kerstin, wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen trotz Ihrer guten Bewertung Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Dass Ihnen der Service an der Lobbybar und Strandbar nicht gefallen hat tut uns leid und haben dies auch an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Wie Sie auch in der vorherigen Kritik und in vielen anderen Kritiken lesen koennen, stoeren sich die meisten Gaeste nicht an dem Elektrizitaetswerk und bestaetigen auch keine Geruchsbelaestigung. Die sich im Hotel befindenden Katzen werden von den Gaesten selber oftmals in das Restaurant gelockt, obwohl wir ausdruecklich sowohl auf den Tischen als auch im Hotel selber darauf hinweisen, dass diese nur an unserer Tierfuetterungsstation gefuettert werden sollen. Wir bedauern, dass der Service in unserem Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach und verbleiben Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa