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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
schönes Hotel mit schlechter Verpflegung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne, etwas ins alter gekommene Hotelanlage am Rande von Amoudara. Es hat eine wunderschön angelegte Gartenlandschaft. Das Kraftwerk in der Nähe sieht zwar nicht toll aus, stört aber nicht weiter. Der Strand ist sauber, aber etwas steinig wenn man ins Meer geht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es ist alles da was man benötigt. Einen Wasserkocher mit löslichem Kaffee und Tee und einen Kühlschrank mit Wasserflaschen, hier wurde täglich aufgefüllt. Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung, jedoch könnte öfters der Boden gewischt werden. Man sollte versuchen, kein Zimmer zum Nachbarhotel zu bekommen, da die Abendveranstaltung so laut ist, dass man diese auch noch bei geschlossener Balkontüre im Zimmer hört.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Buffet ist reichhaltig, aber von geringer Qualität. Wer die griechische Küche liebt ist hier fehl am Platz. Dafür gibt es jeden Tag ein anderes Motto wie Asia, TexMex, Europäisch usw. An der Poll- bzw. Strandbar gab es Mittags immer das gleiche Essen und auch die Kuchenauswahl am Nachmittag war ohne Abwechslung. Das beste ist das Frühstück mit frisch gepressten Säften und auch Omeletts und Spiegeleier wurden nach Wunsch zubereitet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit dem Gast gegenüber wird hier leider nicht sehr groß geschrieben. Die sprachlichen Barrieren sind sehr groß, da deutsch gar nicht und englisch nur bedingt gesprochen und verstanden wird. Am Abend an der Lobbybar ergeben sich sehr lange Wartezeiten, bis man etwas zu trinken bekommt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Heraklion Flughafen bis zum Hotel sind es etwa 30 Minuten. Das Hotel ist etwas außerhalb von Amoudara aber der Ortskern ist mit dem Bus sehr kostengünstig zu erreichen. Zu empfehlen ist der Hop-on-Top-Bus der fährt durch ganz Heraklion und kostet für 2 Tage nur 15,00€ pro Person. Wer mehr von Kreta sehen will sollte unbedingt einen Mietwagen nehmen, hier ist die Autovermietung am Hotel einer der günstigsten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Tagesanimation haben wir nicht wahrgenommen. Am Abend war das Entertainment eine Katastrophe. Die Poolanlagen waren schon in der Früh belegt, aber am Strand waren immer Liegen zu finden. Es gibt kleine und große Liegeflächen auf den Rasen, hier waren auch immer Liegen frei. Am besten war der Wellnessbereich. Die Spa Managerin Rena ist sehr freundlich, kompetent und nicht aufdringlich. Maria und Zenia sind gute Masseurinnen aber Eleana ist nicht zu toppen. Unter Ihren Händen fühlt man sich professionell und gut aufgehoben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Renate, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen.. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es verwundert uns doch sehr, dass keiner unserer Angestellten mit Ihnen deutsch gesprochen hat. Unser Hauptclientel kommt aus dem Deutschsprachigen Raum. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sprechen alle Deutsch, unser Restaurantleiter und viele unserer Kellner und Kellnerinnen sprechen Deutsch und unsere Guest Relations Managerin kommt aus Deutschland. Auf unserem Buffet gibt es zum Frühstück, Mittag- und Abendessen immer ein Buffet mit griechischen Spezialitäten, alle Gerichte, die griechischen Ursprungs sind, sind entsprechend gekennzeichnet. Neben dem von Ihnen erwähnten asiatischen, TexMex, internationalen, mediterranen (was Griechenland miteinschließt) und europäischen Themenabend, haben wir auch einmal wöchentlich ein griechisches Themenbuffet. Daher wundert es uns, dass Sie keine griechischen Spezialitäten in unserm Restaurant haben probieren können. Die Speisen, die es zur Mittagszeit im Hauptrestaurant gibt, werden in verkleinerter Form auch an der Snackbar angeboten. So, wie sich die Speisen mittags täglich im Restaurant ändern, geschieht dies daher auch an der Snackbar. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/