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Edgar (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
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3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im letzten September in diesem Hotel und es gab keinen einzigen Mangel! Aus diesem Grund haben wir im Januar dieses Hotel wieder gebucht. Im März wurde dieses Hotel von der Joy-Gruppe übernommen. Wir hätten ins neue Crystal-Hotel gratis umbuchen können, was wir nicht in Anspruch genommen haben, da uns das Hotel von der Lage, Essen und Animation im letzten Jahr sehr zugesagt hat. Was wird sich da schon Ändern? Es hat sich einiges geändert von der alten Manschaft ist keiner mehr da. Das neue Management hat ein paar Aufseher (Chefs) und einen Haufen Junger Leute (alter zwischen 16 und 20 Jahren) die noch nie in einem Hotel gearbeitet haben eingestellt. Geschweige die eine zweite Sprache wie ihre Muttersprache beherrschen. -Das essen besteht aus Fertigprodukten die man alle in der Friteuse oder Grill machen kann. Ausser junge Küchenhilfen, die sicher noch nie gekocht haben, war kein gelernter Koch da. Die Reste vom Vortag kamen als überbackne Variante am nächsten Tag wieder auf den Tisch. Fisch und Fleisch war alles nur dritte Qualität. Der Fisch bestand nur aus Gräten und das Fleisch aus Knorpel und Fett. Dann kommt hinzu, dass die Getränkeausgaben so eliminiert wurden, damit man sehr lange Wege gehen müssen. Dies Betrifft das Restaurant sowie Poolbar. An der Poolbar am Abend so gegen 17: 00 Uhr, wenn die Leute sich im Schatten noch ein Bier genehmigen wollten, sind die Sonnenschirme zugedreht worden, damit niemand sitzen bleibt. Die Toiletten bei der Poolbar waren meistens versifft! -An der Rezeption konnten die meisten Deutsch. Aber mit Reklamationen konnten sie nicht umgehen. Sowie Lösungen anbieten! -Das Zimmer war im Haupthaus. Die Klospühlung ging von Anfang nicht richtig. Sie wurde zweimal repariert aber der Fehler konnte nur durch Ersatzteile behoben werden die nicht da waren. So habe ich es sicher 10x selber wieder zum laufen gebracht. Der Fernseher 30cm Diagonale war somit eine bessere Briefmarke. Also wenn man das Hotel bucht braucht man einwenig Handwerkliches geschickt. -Nationalitäten: Da die meisten Deutschen Gesellschaften im Hotel nicht mehr Vertreten sind, waren jetzt mindesten 60% Ukrainer, 20% Franzosen, 10% Türken und 10% Deutsche. Der Ostbarock war sehr ansehnlich und fielen durch Trinkgelage und urinieren an unmöglichen Orten auf. -Die Animation war in der ersten Woche nicht vorhanden. In der zweiten haben sie einen neuen Chefanimateur eingestellt, damit wurde es regelrecht aufdringlich. Zum Schluss aus einem 4* ist innert Kürze 2. 5* Hotel geworden. Wer 2 Wochen für 400-500€ buchen kann der sollte dieses Jahr schon noch hin gehen, da die Lage schon einmalig für Kemer ist. Dann kann man mit dem gesparten Geld ohne weiteres auswärts gehen. So wie ich vernommen habe, ist das alte Hydro-Team geschlossen ins neue Crystal-Hotel gewechselt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:46-50
    Bewertungen:2