AQI Pegasos Royal

Sehr geehrte Frau Barbara, Vielen dank dass Sie Ihre kostbare Zeitgenommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns für Ihre offenen Worte bedanken. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback zu bekommen, gerade wenn etwas nicht ganz zur Zufriedenheit verläuft. Wir hätten uns sehr darüber gefreut, wenn sie sich vor Ort mit diesen Punkten und fragen an uns gewandt hätten, denn so hätten wir die Möglichkeit gehabt İhnen zu erklären aus welchem Grund wir das Wasser von den Rutschen zur Mittagszeit für 2 Std zudrehen. Wir haben wie sie auch wissen über 40bis 45 Grade und über die Mittagszeit sind viele unserer Gäste um diese Zeit entweder beim Mittagessen oder unterm Schatten. Wir handeln gleich wie alle umweltbewusste Hotels. Unser Personal das top Fremdsprachen beherrschen befinden sich an der Rezeption. Sie dürfen nicht davon ausgehen das jedes Personal am Strand oder Swimmingpool Bereich tätig ist auch verschiedene internationale sprachen beherrschen. Wenn diese von einem Gast angesprochen werden und sie es nicht verstehen Lächeln sıe um freundlich zu sein das heißt aber nicht das Sie sie auslachen. Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder bei uns Begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Mehmet Dipçin General Manager