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Christian (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub mit einigen Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Aufenthaltsräume sind schon in die Jahre gekommen,414 Zimmer noch angenehm Im Großen und Ganzen war die Sauberkeit zufriedenstellen. Die Terrasse vom Restaurant war etwas weniger gepflegt ( Sessel und Tische, Sauberkeit) Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts waren sehr viele Nationalitäten vertreten, angenehm durchgemischt. Hauptsächlich Familien In der Lobby freies Wlan, im Zimmer gegen Gebühr ( für uns nicht relevant, ist doch Urlaub oder!!!???) Traumhaftes Wetter, um die Mittagszeit ist der Sand brennend heiß - Strandsandalen nicht vergessen


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe und Zustand des Zimmers war in Ordnung, genügend Stauraum, leider eine Badewanne, Kühlschrank entspricht nicht meinen Hygienestandart, Spiegel und Glasscheiben naja


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hauptmahlzeiten dürfen nur im Royal eingenommen werden(es besteht aus 3 Hotels, Royal,Resort, Club) , alles andere ist überall frei zur Verfügung, Kaffeeautomaten waren des öfteren nicht nachgefüllt, Softgetränke vom Automaten mit Wasser verlängert, das Personal oft mit den Tischmanieren (unter jeder Würde) so mancher Urlauber sichtlich überfordert,


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal, Fremdsprachen kein Problem, Arzt und Zahnarzt im Hotel, leider sind die Urlauber oft sehr undiszipliniert, rücksichtslos und herablassend wo man sich oft wundern muss, dass das Personal überhaupt noch lächeln kann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist optimal, direkte Strandlage, nächster Ort ist Avsallar ca 3km entfernt, perfekt zum Shoppen und mit dem Bus um 1€/Person erreichbar Flughafen ca 90km entfernt Nach Alanya mit dem Bus ca 35 Minuten , alles klimatisiert, 2,50/ Person


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand ist ein Traum, leider ist auch hier wieder der Urlauber sehr nachlässig und schmeißt den Müll einfach weg( Getränkeflaschen und Becher) welchen das Personal selbstverständlich und freundlich entsorgen muss obwohl alle paar Meter Mülleimer stehen Die Poolanlage ist toll jedoch große Rutschgefahr Liegen und Sonnenschirme an Pool un Strand sind ausreichen vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christian, Vielen dank dass Sie Ihre kostbare Zeitgenommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns für Ihre offenen Worte bedanken. Es ist uns wichtig, ein erlıches Feedback zu bekommen, gerade wenn etwas nicht ganz zur Zufriedenheit verlaeuft Sie können gewiss sein dass wir o.g Punkte zum Anlass genommen haben, dıe besagten Arbeitsablaeufe zu optimieren. Wir hoffen , dass Sie trotzdem uns wieder besuchen damit wir Sie von verbessertem Serviceleistung überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Mehmet Dipçin General Manager