Leider bleiben immer negativen Dinge hängen. Das Zimmer war ok und sauber, auch der Wellness-Bereich für die kostenpflichtigen Anwendungen war schön anzusehen. Soweit die positiven Dinge. Zuerst das Restaurant: - Frühstück war ok, mit Brötchen usw. kann man auch nicht viel falsch machen. - Abendessen vom Büffet grenzte an Körperverletzung. ( Der Zeichenblock meines Sohnes hätte wahrscheinlich besser geschmeckt 0 Punkte!!) Die angepriesene Pool-Landschaft mit Solebad ist eine einzige Katastrophe. Hier wurde mit Sicherheit in den letzten 20 Jahren nicht mehr renoviert. Entsprechend sieht es aus.....Leider gibt es hier vom Solebad kein einziges Foto. Warum wohl? Zu sehen ist immer nur das kalte Becken wo fast keiner reingeht. Hübsche Fotos für Holidaycheck - die Wahrheit sieht anders aus.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roland
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Nur so können wir unsere Qualität ständig verbessern. Seit wir das Hotel Anfang 2013 übernommen haben, haben wir schon viele Renovierungen vorgenommen. Der Wellnessbereich wurde komplett renoviert, sowie ein großer Teil der Zimmer. Der Schwimmbadbereich soll noch folgen. Ihre Kritik bezüglich des Abendbuffets habe ich an unsere Küche weitergeleitet. Unser Essen wird allgemein als sehr gut bewertet, aber wir werden da noch einmal nachforschen. Gerne können Sie sich bei Beschwerden auch direkt an uns wenden unter info@benessere-hotels.de. Wir hoffen, dass Sie trotzdem ein paar erholsame Tage bei uns verbringen konnten. Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement

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