Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Fünf Sterne sind nicht realistisch, Room Service ist eine einzige Katastrophe . Für deutschsprechende Gäste ungeignet
Kein separater Toiletten und Duschbereich im Zimmer
teils zu kalte Klimaanlage
Room Service unbeschreiblich schlecht
90 Minuten vom Flughäfen bis zum Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders da Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben. Ihre Kritik bezüglich des Room Service und der Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern genau prüfen. Wir bedauern, dass Sie sich als deutschsprachiger Gast nicht ausreichend betreut gefühlt haben – hier werden wir unser Team nochmals sensibilisieren, um den Service in dieser Hinsicht zu optimieren. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen die Lage und die Gastronomie gefallen haben. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Aquila Porto Rethymnon Hotel Team
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