Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns noch sehr herzlich für Ihr Feedback bedanken und die damit verbundene Kritik, die wir sehr ernst nehmen! Für all Ihre Hinweise sind wir sehr dankbar (schlechter WLAN Empfang, bessere Beleuchtung), können wir doch somit zeitnah reagieren. Auf diesem Wege entschuldigen wir uns gleichzeitig für den schlechten Service im Restaurant. Ihre Enttäuschung können wir recht gut nachvollziehen. Aber es ist immer gut, wenn uns Gäste auf so Vielerlei hinweisen, denn wir wollen und müssen unseren Qualitätsanspruch stetig aufrechterhalten und verbessern. Das steht und fällt mit gutem Personal und muss ständig geschult werden. Wir bedauern ebenso, dass es Ihnen im SPA Bereich nicht so sehr gefallen hat. Uns ist bewusst, dass der fehlende, abgeschlossene Ruheraum für die nötige Erholung sorgt. Aus diesem Grunde planen wir für kommendes Jahr die Erweiterung und Renovierung des SPA- und Treatment-Bereiches. U.a. entstehen im Sauna- und Poolbereich mehrere Ruheräume, der Beauty-Bereich wird zur Seeseite verlegt. Desweiteren entstehen eine Familiensauna, ein Außenpool und eine See-Sauna direkt auf unserer Strandwiese. Zusätzlich werden wir alle Zimmer im Haupthaus und das Restaurant renovieren. In der Hoffnung, Sie neugierig gemacht zu haben, uns nach der Renovierung ab 1. Oktober 2016 erneut zu testen/besuchen, würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie persönlich wieder begrüßen dürfen. Gerne halten wir Sie über Neuigkeiten auf dem Laufenden per E-Mail bzw. über unsere Homepage. Mit sonnigen Grüßen vom Spitzingsee, Ihr Peter_K./Gastgeber & Team