Auf den ersten Blick handelt es sich um ein TopHotel. Die Lage ist wunderschön. Die Räumlichkeiten (Servicebereich) sind nett ausgestattet. Die Wellnesslandschaft ist erstklassig und sehr gepflegt. Manchmal fehlen Handtücher. Das Personal im ganzen Haus ist freundlich. Die Zimmer waren sicher einmal sehr schön. Mittlerweile gibt es Schimmelecken im Bad. Das Bad ist sehr klein. Die unpraktische Flügeltür zum Bad führt deshalb regelmäßig zu kleineren Beulen bei den Gästen. Das Mobiliar, gerade die Polstermöbel und das Bett sind sehr verschlissen. Die Tiefgarage ist für Geländewagen mit Jetbag nicht nutzbar, weil zu niedrig. Der Fahrstuhl beginnt nicht in der Tiefgarage. Kinderwagen etc. muss von der Tiefgarage aus ein paar Treppen hoch geschleppt werden. Für Familien mit kleinen Kindern beispielsweise wird auch kein Stellplatz auf dem Hof vorgehalten. Überhaupt handelt es sich nicht um ein Familienfreundliches Hotel. Der Kinderwagen kann nicht bis zum Zimmer mitgenommen werden. Der Aufzug ist hierfür zu klein. Im Restaurant wird der kinderbestuhlte Tisch für das Frühstück nicht freigehalten. Besteck und Serviette für das kleine Kind müssen zu jeder Mahlzeit geordert werden und liegt auch nach mehereren Tagen Aufenthalt nicht bereit. Kinder dürfen nur an zwei Stunden täglich in den Saunaberich. Zur gleichen Zeit findet leider das Abendessen statt. Das Abendessen ist ausgezeichnet. Das Frühstücksangebot wechselt nicht. Aus vorgenannten Gründen stimmt das Preis-/Leistungsverhäktnis nicht mehr.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte Marina, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung hier bei HolidayCheck. Es tut uns leid, wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus nicht gänzlich zufrieden waren. Bezüglich des Zimmers freue ich mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits dieses Jahr mit den ersten Zimmerrenovierungen beginnen und diese Etagenweise weiterführen. Leider ist es uns aktuell nicht möglich, feste Tische zum Frühstück zu reservieren, da uns der Platz im Restaurant nicht ausreicht. Wir werden allerdings in Zukunft zu den Ferienzeiten unser zweites Restaurant fürs Frühstück öffnen (ab einer gewissen Personenanzahl), um dieses Angebot, auch für Familien zu verbessern. An den baulichen Gegebenheiten, wie die Größe des Aufzuges und die Höhe und Breite der Tiefgarage, werden wir leider nichts ändern können. Ihren Hinweis mit der Stellplatzreservierung für Familien, werden wir intern besprechen. Bezüglich der SPA Zeiten für Kinder hat man Ihnen offensichtlich die falsche Zeit kommuniziert? Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Denn in unserem SPA ist lediglich von 12.00 - 15.00 Uhr kinderfreie Zeit. Sehr geehrte Marina, wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Peter K./ Gastgeber und Team
Hotels in der Nähe von Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel
Beliebte Hotels in Bayern
Beliebte Hotels in Deutschland
