Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Positiv sind hervorzuheben die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, insbesondere der Damen im Spa-Bereich, die sich sehr viel Mühe gegeben haben und einen tollen Job machen. Die Lage direkt am See ist super, die Gegend ist ein Traum. Wir wurden auch upgegradet auf Zimmer mit Seeblick, sehr schön. Negativ bzw. sehr verbesserungswürdig ist das Speisenangebot abends im Restaurant, die Ente war sehr trocken und hart, die servierte Hauptspeise eher lieblos angerichtet. Beim Frühstücksbuffet wurde sehr spät nachgefüllt - leere Schüsseln machen wenig Lust auf ein ausgiebiges Frühstück. Auch sollte hier auf die Sauberkeit geachtet werden, wenn Gäste die Marmeladenglashalterung vollkleckern, kann man ruhig mal drüberwischen. Auch beim Eindecken (wir waren zu dritt, es war aber nur für 2 eingedeckt) haben wir vergeblich auf das versprochene dritte Gedeck gewartet, wir haben uns dann selbst geholfen. Insgesamt muss bei allen Mahlzeiten das Servicepersonal besser hinschauen, schneller reagieren und den Überblick behalten. Die Saunalandschaft ist leider recht beengt, es sind nicht genügend Liegen und Ablagemöglickheiten für Handtücher und Bedamäntel da. Es waren zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts sehr viele Familien mit Kindern da, dadurch war es leider im Poolbereich extrem voll und vor allem sehr laut. Insgesamt hat das Hotel viel Potential, aber bei dem Preis sollte wirklich mehr drin sein.

Beliebte Aktivitäten

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