Leider ist das Hotel keine 4 Sterne wert. Das Essen war mal gut und dann wieder sehr mäßig. Auf der Terrasse waren die Fenster sehr schmutzig und mit Spinnweben (abends auch mit Spinnen) übersät. Außerdem gab es keine Sitzpolster die keine Flecken hatten. Daher alles sehr enttäuschend. Das Holz an den Balkonen müsste überarbeitet werden.
Das Zimmer war schön eingerichtet und ich konnte gut schlafen. Leider auch hier schmutzige Fenster und am Balkon absplitterndes Holz. Gleich am Pullover einen Faden gezogen.
Frühstück ok. Aber das Abendessen war an einigen Tagen nicht empfehlenswert. Salatbar stellenweise sehr überschaubar.
Das Personal war, bis auf wenige Ausnahmen, sehr freundlich und hilfsbereit. Konnten aber an der schlechten Situation nichts ändern.
Lage am See und Berge toll.
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Liegewiese direkt am See war sehr angenehm.
Sehr geehrte Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben (die Sitzpolster, das Essen...leider fehlen hier etwas genauere Angaben), hilft uns Ihre Beurteilung dazuzulernen und uns zu verbessern. Danke auch für den Hinweis zur Balkonbrüstung - unsere Technikabteilung wird sich darum kümmern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Susann_R./ Marketing Team
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