Ansich ein schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern, aber das Preis-leistungsverhältnis stimmt einfach nicht. Das Essen ist zwar hervorragend, aber der Rest... -von den Saunen hat bis 15 Uhr nur eine funktioniert, das Solebecken war eiskalt -die Beautyfarm ist bei Kurzaufenthalten ausgebucht -ich musste 3 mal nach einem Nackenstützkissen fragen -Das WLAN ist so gut wie nicht vorhanden -die Sonnenschirme an der Liegewiese muss man selber aufstellen (ziemlich schwer die Ständer...) -da es nicht genug Parkplätze gibt muss man 16 Euro für die Tiefgarage pro Tag berappen (bei den eh schon hohen Zimmerpreisen) -Die Getränke sind wahnsinnig teuer... -die Rechnung ist unübersichtlich und ich habe definitiv mehr bezahlt als ursprünglich gebucht... FAZIT: ich werde nie wieder hin fahren...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Leider müssen wir lesen, daß Sie nicht zufrieden waren. Ich möchte zu deinzelnen Punkten die Gelegenheit ergreifen, um etwas zu schreiben: Wir haben letztes Jahr in Punkto WLAN aufgerüstet und haben eigentlich ein sehr gutes WLAN Netz bei uns im Haus. Vielleicht gab es eine Störung? Anders kann ich mir das nicht erklären. Im Sommer haben wir bei schönem Wetter aus Energie - und Umweltgründen immer nur eine Sauna sowie das Dampfbad bis 15 Uhr eingeschalten, da die meisten Hotelgäste beim Wandern, Baden oder bei Outdooraktivitäten draußen sind. Dann möchte ich gerne noch auf den Parkplatz eingehen: Neben den kostenfreien Außenparkplätzen (die in der Hauptsaison schon mal alle belegt sein können), gibt es einen großen öffentlichen Parkplatz für EUR 4 pro Tag gegenüber des Hotels. Es tut mir leid, wenn Ihnen dies offensichtlich nicht mitgeteilt wurde. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Die Gebühr für die Tiefgarage beträgt EUR 9 pro Tag. Sehr geehrte Stefanie, schade, daß wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten. Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihre Stefanie B./ Marketing

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