Ich habe unter folgendem Link hier schon mal eine umfangreiche Bewertung abgegeben: https://www.holidaycheck.de/hrd/arcanus-hotels-sorgun-eine-schoene-urlaubswoche-verlebt/8fb0844a-648b-49d9-816f-ded0e23a61a2 Ich habe das Hotel inzwischen insgesamt vier Mal besucht und werde es auch zukünftig immer mal wieder buchen. Kein Hotel ist perfekt und auch das Arcanus hat kleinere Schwächen, aber für mich überwiegen die positiven Faktoren, weswegen ich das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen kann. Pro: Die Zimmer sind schön, die Anlage gepflegt und sehr großzügig, das Essen ist zum Großteil gut, die Liegen am Strand sind angenehm, der Pool ist schön und ich mages , auf der Restaurant-Terrasse mit Meerblick essen zu können. Für mich besonders schön: morgens um 07 Uhr beim Frühstück hat man dieses Mal auf die fürchterliche Fahrstuhlmusik von zuvor verzichtet, so dass man in herrlicher Stille frühstücken konnte. Das war toll :-)) Und das Hotel hat von Pepsi auf Cola umgestellt, was für mich ein großes Plus ist, Denn Pepsi light schmeckt einfach nur grausam :-) Contra: Vielleicht lag es daran, dass die Saison sich dem Ende genähert hat, aber ein paar Servicemitarbeiter waren chronisch schlecht gelaunt und maximal unfreundlich (Passion/Restaurant abends auf der Terrasse). Das ist zwar nicht schön, ist aber auch nichts, wovon ich mir den Urlaub verderben lassen würde. Und es gibt ja auch nette Mitarbeiter :-) Und der Fitnessraum ist leider relativ spartanisch, da ist noch Luft nach oben. Eine Anmerkung noch: Es wäre super, wenn die Reinigungskräfte sich bei einem "Do not disturb" auch daran halten und das Zimmer dann auch wirklich nicht betreten würden. Ich bleibe dabei: ich mag das Hotel und werde es vermutlich schon nächstes Jahr für einen meiner Urlaube erneut buchen :-)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabelle |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 32 |
Sehr geehrte Frau Isabelle, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel bereits zum vierten Mal besucht haben und auch in Zukunft wiederkommen möchten. Ihre Treue bedeutet uns wirklich viel. Wir freuen uns besonders darüber, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage, die Zimmer, das kulinarische Angebot sowie die Strand- und Poolbereiche erneut gefallen haben. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie Ihr Frühstück dieses Mal in ruhiger Atmosphäre genießen konnten und unser Wechsel zu Coca-Cola für Sie ein positiver Punkt war. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Die von Ihnen beschriebenen Situationen bezüglich einiger Servicemitarbeiter und des Housekeepings entsprechen selbstverständlich nicht unseren Qualitätsstandards. Wir werden diese Rückmeldungen intern sorgfältig besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen. Ihre Anmerkung zum Fitnessbereich geben wir ebenfalls an die zuständige Abteilung weiter. Es freut uns sehr, dass trotz kleiner Unannehmlichkeiten Ihr Gesamturteil weiterhin positiv ausfällt und Sie unser Hotel nach wie vor empfehlen können. Wir würden uns wirklich freuen, Sie auch im kommenden Jahr wieder im Arcanus Sorgun begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun


