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Pamela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub, aber keine 5 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Lage am Strand. Große Gartenanlage die sehr schön gepflegt ist. Leider ist das WLAN von sehr schlechter Qualität, egal wo man ist.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war in einem neueren Anbau. Wir hatten seitlichen Meerblick mit Balkon. Matratzen waren für uns leider zu hart. Badezimmer ist renoviert worden. Die Reinigung des Zimmers könnte besser sein. Man merkt das das Zimmer nur schnell und flüchtig gereinigt wurde. Auch nach einem Trinkgeld wurde es nicht besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auswahl der Speisen war sehr gut. Beim Abendessen gab es jeden Tag ein Themen Mottos. Der Service im Restaurant ist stark verbesserungswürdig. Oft gibt es kein Besteck mehr oder es wird nicht mehr eingedeckt. Das benutze Geschirr wird oft nicht weggeräumt. Die Obst Auswahl könnte besser sein. Die Lautstärke im Restaurant erinnert an eine Mensa. Besonders gut hat uns das A La Carte Essen im türkischen Restaurant gefallen. Exzellentes Essen. Das Team von der Strand Bar hat immer einen super Job gemacht.


    Service
  • Eher gut
  • Personal an der Rezeption und an den Bars waren stets freundlich und hilfsbereit. Personal im Restaurant sollte dringend geschult werden. Viele Gäste holen sich Kaffee/Tee und Besteck oft selbst. Toiletten in der Lobby waren immer sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer dauert ca 60-90 min. Das Hotel in Sorgun liegt genau zwischen Side und Manavgat. Ausflüge gibt es daher genug. Zum Supermarkt sind es ca 15 min zu Fuß. Mit dem Taxi ist man in ca 10 min auf dem Bazar in Side.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es täglich Darts,Boccia , Volleyball und Aqua Sport. Wassersport gibt es draußen neben dem Hotel. Wir haben nichts genutzt. Im Haus gibt es aus Sauna und Fitnessstudio. Abends gibt es musikalische Unterhaltung. Für Kinder gibt es Mini Disco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pamela
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Pamela, Vielen Dank für Ihren positiven und motivierenden Kommentar. Es war uns eine große Freude, Sie bereits zum in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Als Arcanus Side Resort arbeiten wir ständig daran, unsere Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für die Kommentare, die unsere Gäste uns hinterlassen haben. Es werden auf jeden Fall Korrekturen bezüglich der von Ihnen genannten Probleme vorgenommen. Notwendige Schulungen werden geplant Vielen Dank, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Side Resort verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Guest Relations Manager Arcanus Side Resort