Arco Smart Hotel

Eigentlich könnte es ein schönes Hotel sein, wenn es mal von Grund auf saniert/renoviert werden würde. Die Lage ist recht ruhig mit ein paar (meist kaputttenen) Sonnenliegen und (verblichenen) Sonnenstühlen im Hotelgarten. Eingangsbereich (Foyer) sehr abgessessen und ungemütlich. Sauberkeit ist nur auf den Bettlaken und den Handtüchern anzutreffen. In die Tiefgarage (gleicht einer Tropfsteinhöhle vermischt mit Sperrmülllager) würde ich mein Auto nicht mehr stellen. Unerträglicher Gestank. Fazit: Hier kümmert sich niemand um die Zustände! Zwei Kellner für 120 Gäste in der Hauptsaison zum Abendessen, da ist Geduld gefragt! Und besser erst nach dem Abendessen duschen gehen, da man trotz Klimaanlage die Hitze im Speisesaal kaum aushält. Wir haben uns unseren Urlaub durch die Zustände im Hotel nicht vermiesen lassen, vom Preis war es günstig und so wird auch alles im Hotel günstig gehalten.

Das Zimmer war recht gross, die Möblierung schon in die Jahre gekommen. Im TV gabs nur zwei funktionierende deutsche Programme (ZDF,3Sat), die Vorhänge am Balkon waren ergraut (waren wohl mal weiss). Den Türgriff hatten wir nach dem zweiten Tag in der Hand. Minibar nicht vorhanden. Das Zustellbett und Babybett hatten geräumig Platz. Balkon war auch gross, jedoch auch mal renovierungsbedürftig. Schubladen klemmten an allen Schränken. Silikon in der Dusche hatte Schimmelflecken. Trotz allem habe ich hier vier Sterne gegeben, da wir ja nur zum Duschen/Schlafen im Zimmer waren und nicht dort einziehen wollen. Ausserdem waren die Handtücher und Bettlaken tiptop.

Morgens gab es ein recht eintöniges Frühstück ohne Abwechslung. Doch, es gab Abwechslung aber eine sehr unschöne! Es gab jeden morgen Croissaints, jedoch waren sie manchmal frisch (d. h. weich und saftig) oder schon etwas älter, diese waren dann recht trocken und noch schlimmer, ich fand div. Male Schimmelflecken an der Unterseite! Mehrere Personen bestätigten mir dies, dass es Schimmelflecken seien, die Kellner sagten es wäre "normal". Guten Appetit! Ansonsten blieb einem tagelang Standardfrühstück. Kaffee aus Ikeau-Humpen. Sehr Hotel-Like. Mittagessen haben wir trotz All-Inkl. nur einmal in Anspruch genommen und waren auch froh dies nur einmal getan zu haben, es gab nämlich nur Muschelnudeln mit Tomatensosse. Ohne Käse. Das wars. Und das Salatbuffet von Abends. Dazu genauso wie Abends Rotwein/Weisswein, Wasser, Bier, alles aus der Zapfanlage, Limo/Cola usw. aus Flaschen vom Lidl im Minikühlschrank. Getrunken wurde alles aus Biergläsern die eher schlecht als recht gesäubert waren. Die Weingläser waren trotz Spülgang immernoch verklebt. Es gab auch nie genug Salatteller, die Kellner brachten auch immer nur ein paar Stück, es machte den Anschein als müsste in der Küche immer erst mal kurz gespült werden bevor Nachschub kam. Der Speisesaal war sehr warm und recht lieblos und dunkel gehalten. Kaum Deko und alles sehr eng, eher Kantinenmässig.Oft hatte man den Fleck auf der Tischdecke vom Vorabend immernoch vor Augen. Keine schöne Amosphäre. Das Menu am Abend hat gut geschmeckt (trotz all der Mängel rundherum), war aber lieblos angerichtet und aufgrund der überforderten Kellner eine harte Geduldsprobe.

Die Damen an der Rezeption morgens waren eher unmotiviert und zurückhaltend, die Dame abends dafür um so zuvorkommender. Die Putzfrauen gaben sich wohl Mühe, die beiden Kellner die abends das Essen servierten vollkommen überfordert. Daher konnten auch Beschwerden kaum wahrgenommen werden. Freundlichkeit wurden durch Stress überdeckt. Zuwenig Personal in der Hauptsaison. Lt. Aussage der Rezeption ist der Chef selten da.

Zum nächsten Strand nach Riva oder Torbole sind es nur ca. 5 km, abends kann man in Arco schön spazieren gehen oder ins nahe gelegene Zentrum (leider machen dort die Geschäfte recht früh zu). Ausflüge ins Trentino bieten sich auch klasse an. Direkt beim Hotel um die Ecke gibts auch eine Apotheke, Supermärkte sind direkt im Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war schon älter und sehr kalt. Trotz sonniger Lage eher Hinterhofatmosphäre. Es waren meisst auch nur Kinder im Pool. Da wir Zimmer mit Poolblick hatten, konnten wir auch sehen, wann die Pumpe im Pool lief und wann nicht. Jedenfalls lag jeden Tag weisses Pulver im Pool und zwei Tage vor unserer Abreise ging die Pumpe nicht mehr. Jedenfalls war das Wasser schon recht trüb.... weiter konnte ich das Desaster nicht verfolgen. Alle Stechmücken der Umgebung hatten sich anscheind rund um die Gartenhecken versammelt da man dort regelrecht attakiert wurde. Mehr fällt mir zu diesem Pool nicht ein, wir waren wegen dem Gardasee hier und nicht des Hotelpools wegen. Trotzdem schade.