ARCOTEL Velvet Berlin

Sehr geehrte Gäste, auf diesem Weg bedanken wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Velvet Berlin. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein kurzes Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Lage des Hotels so gut gefallen haben. Auch freut es uns zu hören, dass wir Ihnen mit unserem Service so hilfreich zur Seite stehen konnten. Selbstverständlich möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Lärmbelästigung entschuldigen. Da das ARCOTEL Velvet ein sehr zentral gelegenes Hotel ist, zahlreiche Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Bars in unmittelbarer Nähe liegen, liegt es leider nicht in unserer Hand, den Lärmpegel der umliegenden Lokalitäten und Restaurants auf eine uns wünschenswerte Lautstärke zu reduzieren. Es tut uns sehr leid, dass unser kostenfreier VELVET TO GO Snack nicht Ihren Erwartungen entsprach. Diese Kleinigkeit bieten wir vom Haus aus kostenfrei an und so ist es schwierig alle Wünsche zu befriedigen. Gern empfehlen wir unseren Gästen jedoch jederzeit eines der zahlreichen Restaurant, in näherer Umgebung, wo es sich sehr gut Frühstücken lässt. Wir wünschen Ihnen alles Gute, danken für Ihr konstruktives Feedback und würden uns sehr freuen Sie trotzdem bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen MANDY KNOBLOCH Feedback Manager