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Ste (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Aller Anfang ist schwer
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren wir im ersten Jahr des Hotels dort. Alles in der Reisebroschüre beschriebene war noch garnicht vorhanden. Inbesondere Spa-Bereich, diverse Bars und Wasserrutschen. Barpersonal und Animateuere sehr nett. Leider wenig bis fast keine Animation. Rezeptionisten nicht sehr hilfsbereit. Mussten über einen Tag auf einen funktionierenden Safe warten. Und die zubuchung des Meerblicks hätte man sich auch sparen können. Für solch einen teuren Aufpreis ein Zimmer zur Straße mit SEITLICH Meerblick erhalten :-/


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ste
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, ich danke Ihnen für den Austausch von Eindrücken ueber Ihren Urlaub und für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Urlaub unzufrieden sind. Als das neue Management möchten wir Sie darüber informieren, dass im Jahr 2014, wurde Dionis Hotel Resort & Spa vom neuen Eigentümer erworben. Ein neues Team von professionellen Management und speziell geschultes Personal hat sich auf die Arbeit gemacht, so haben wir alle strukturellen Probleme gelöst. Wir haben alle Ihre Wünsche in der geschriebenen Bewertungen berücksichtigt und haben Veränderungen zum Besseren gemacht. Dionis Hotel Resort & Spa hat sich kürzlich neu eröffnet und wird sich freuen, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Dionis Hotel Resort & Spa