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Halid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne Wert,trotz Neubau fehlerhaft
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schade war bisher unser schlechtestes 5 Sterne Hotel in der Türkei seit 7 Jahren ! -Zigaretten wurde aus dem Zimmer gestohlen - Minibar 4 mal innerhalb 14 Tagen nicht aufgefüllt, uns wurde immer wieder an der Rezeption gesagt, dass es Probleme gibt ! (?) - nur oberflächlich wurden die Zimmer geputzt. - es gab eine Massenschlägerei zwischen Betrunkenen Teenager Urlaubern aus der Türkei und dem Personal, über Stunden hinweg kam keine Polizei oder Sicherheitsdienst, es war eine sehr unangenehme Situation - Handtücher konnten am Pool mehrmals schlicht mehr ausgeliehen werden, weil Sie keine mehr hatten. -sehr oft Stromausfall, dadurch war die Klimaanlage während der Schlafzeit dann aus. Es gibt zwar einen Notstromaggregat, der war aber extrem laut im Zimmer bei geschlossenen Fenstern stark zu hören. - Essen und Personal gut, Kinderbetreuung war auch in Ordnung. - Animateure sehr nett, aber leider nicht professionell - viele russische und polnischen Touristen - in der Dusche lief immer das Wasser über, es gab auch Wasserdruck und Wassertemperatur Probleme leider während des Duschens. - Aufzug oft ausgefallen oder steckengeblieben - Lippenstiftreste an den Gläsern im Restaurant Leider nicht zu empfehlen !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Halid
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaste, Als neue verwaltung von Dionis Hotel Resort & Spa wollen wir ihnen für ihren kommentar bedankbar sein ihren kommentar werden in der neuen saison beitragen, um unsere qualitat zu entwickeln mit unserer team werden wir uns sehr freuen, dass sie in unserem hotel ihr urlaub verbringen . Wir hoffen darmit, sie die ideale unterkunft in einem unserer neuer hotel finden werden.