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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Kurztrip ok
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für einen Kurztripp geeignet jedoch keine 4 Sterne - vor allem die Qualität des Essens in der Lobbybar. Frühstück war o. k.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, Vielen Dank für Ihren Kurzbesuch in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu verfassen. Ich bedauere es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Ihnen unsere kleinen Snacks in der Lobby Bar nicht geschmeckt haben. Ihre Aussage zu den 4 Sternen verwirrt mich allerdings ein wenig, denn unser Haus wird als ein 3 Sterne Hotel eingestuft, da wir kein Ganztags-Restaurant anbieten können. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wo Sie die Information zur Hotelklassifizierung gesehen haben? Meine Email Adresse lautet ronny.brase@fourpoints.com. Vielen Dank noch einmal für Ihr wertvolles Feedback und ich hoffe sehr, dass Sie die Starwood Hotels und Resorts bald wieder besuchen werden. Ronny Brase | Operation Manager