..wir waren schon oft in der Türkei, auch in anderen Aska-Hotels, diesmal wurden wir jedoch sehr enttäuscht... ...wir haben Zimmer der gehobenen Kategorie im Haupthaus gebucht, bekamen aber Sparzimmer im Block C auf der anderen Strassenseite mit unterirdischem Gang - furchtbar... ...auf Reklamationen wurde überhaupt nicht reagiert... ...Zimmer keine Sitzmöbel, TV kleiner als jedes Notebook... ...Essen eintönig und fade, im Restaurant regnet es rein... ...Rezeption wollte Rechnung mit Kosten für Billiard belasten, obwohl wir kein Billiard gespielt haben, 1/2h Diskussion deswegen... ...Pool mini, Mitarbeiter(Chef) im Sauna-Bereich unfreundlich... ...Annimation bemüht sich aber wenig professionell... ...positiv nettes Personal, jeder Gast bekam Geschenk zum Nikolaustag...

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Dezember 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andre
Alter:	36-40
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Andre, vielen Dank für den Aufenthalt und für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service und Leistungen nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie oder fragen in Ihrem Reisebüro nach, dass Sie ein Annex-Zimmer Buchung im Nebengebaeude hatten. Sie haben das Zimmer bekommen, dass was Sie gebucht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Glück im neuen Jahr. ASKA Just in Beach/Gaestebetreuung Handan/justin.gr@askahotels.com Lebensweisheiten Zitate Man kann nicht schreiben ohne zu lügen. (Kurt Tucholsky)

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