Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel selber ist groß und modern. Lobby und öffentliche Bereiche im Hotel sind in Ordnung. Zimmer sind zwar keine 5 Sterne , aber ganz ok.
Sehr bequemes Bett Badezimmer könnte auf jeden Fall besser sein in einem 5 Sterne Haus. Plastestühle auf dem kleinen Balkon :-(
Essen hat geschmeckt, aber wenn eine Speise nach einer halben Stunde alle war, dann war sie auch alle. Also musste mal rechtzeitig da sein. In der Beachbar gab es eigentlich auch Essen. Aber mal war nix da oder der eine Koch komplett überfordert. Da sind wir wieder bei dem Problem mit dem Service. Tischdecken wurden nicht gewechselt, voll Essenresten und sogar Haare ----- eckelig
Absoluter Horror. Beim Essen muss man sich die Getränke selber von der Bar holen. Alle laufen nur rum und wissen gar nicht, was sie machen sollen. Null Bedienung. Beschwerden werden total ignoriert. Auch eine schriftliche Beschwerde per Mail wurde nie beachtet. Absolut schade und enttäuschend.
Ausflugsziele , z.B. kleiner Basar zu Fuß erreichbar Anfahrt: sind mit Taxi gefahren, war aber auch eine Stunde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wassersport -- aber gegen Bezahlung, aber ok
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Mario Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu100% zufriedenstellen konnten und Sie eine negative Bewertung geschrieben haben . Wir als Hotel dulden sehr viel von unseren Gästen. Zum Schluss möchten wir nochmals betonen, dass wir Ihnen ein wunderschönes und neues Hotel mit einem erstklassigen Preis Leistungsverhältnis bieten. Das Ziel ist, unseren Gästen das Gefühl zu geben, bei uns jederzeit Willkommen zu sein und unvergessliche Momente zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com
