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Franziska (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unfreundliches, teilweise überforderten Personal im ganzen Haus. Kein Fachpersonal. Die Zimmer sind oberflächlich sauber und renovierungsbedürftig. Der größte Reinfall war die Animation. Ein Disco-Ausflug endete im Disaster. Mit bis zu 2ständiger Verspätung ging es los. Der unmotivierte Animateur kümmerte sich wenig um uns. Es war wichtiger die Frauen anzumachen und dabei zu trinken... generell bietet das Hotel tagsüber sehr wenig Animation. Besonders für Frauen wird gar nichts angeboten. Es gibt lediglich Beachvolleyball und Wasserball. Einzig das Essen und der Spa-Bereich haben und wirklich gut gefallen. Der Strand ist sehr steinig und es gibt viel zu wenig Liegen. Um wirklich etwas zu bekommen muss man um 6:00 am Strand seine Liege reservieren. Eine Reservierung in einem der angebotenen Restaurants gab es zunächst nicht.Nachdem wir uns beim Manager beschwert hatten würde ein Tisch wie durch ein Wunder frei.


Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Franziska Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten und Sie eine negative Bewertung geschrieben haben . Wir als Hotel dulden sehr viel von unseren Gästen. Zum Schluss möchten wir nochmals betonen, dass wir Ihnen ein wunderschönes und neues Hotel mit einem erstklassigen Preis Leistungsverhältnis bieten. Das Ziel ist, unseren Gästen das Gefühl zu geben, bei uns jederzeit Willkommen zu sein und unvergessliche Momente zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com

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