Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Eine einmalige Erfahrung :-(
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach langer Anreise kamen wir um 22:30 Uhr im Hotel an, wo uns erstmal ein kleiner leckerer Snack angeboten wurde! Doch danach der erste Schock: "Wir haben ein Problem, das Hotel ist überbucht, ihr Zimmer wird erst um 02:30 Uhr nachts fertig, aber sie können bis dahin ein "Übergangszimmer" haben!" erklärte uns der in gebrochenem Deutsch sprechende Mann an der Rezeption! Aber als wir das sogenante Übergangszimmer betraten, waren wir platt! Wir mussten vom Flur aus in einen Vorraum der mit Putzwägen vollstand und dann erst in das Mitarbeiterzimmer mit dem "Staff Only"! Und dieses Zimmer ist eine Zumutung, da können einen die Mitarbeiter leid tun, die dort über die komplette Saison wohnen müssen :-( Auch das andere Zimmer in der Anlage das erst um 02:30 fertig war, war nicht geputzt, wie auch wenn der Vorgast erst um 02:00 abreist! Erst am nächsten Tag bekamen wir nach erneuter Beschwerde ein renoviertes Zimmer im Haupthaus! Auch der dem Hotel zugehörige steinige Strandabschnitt sollte vom ansonsten echt netten Personal öfters mal gerenigt werden! Es sei noch anzumerken dass die Fotos des hoteleigenen Fotografen zwar gut sind aber man mit seinen 5€ pro Bild nicht weit kommt und man so schnell mal einen dreistelligen Betrag mit einer 2 oder 3 vorne dran investieren muss um ihn nicht zu verärgern! Positiv bleiben die immer sehr gut gelaunten Kellner die ihren stressigen Job echt klasse machen! Als Tip kann man Ausflüge mit Babas Boat an der Strandpromenade buchen, die wirklich sehr preiswert sind und sehr viel dafür bieten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,