Asteria Collection Side

Sehr geehrte Frau Ebru Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren Wir haetten uns sehr darüber gefreut, wenn Sie sich vor Ort an uns gewandt haetten, denn so haetten wir schon vor Ort die Möglichkeit gehabt, abhilfe zu schaffen. Aus Ihrem Bericht ist nicht zu erkennen mit welchen Leistungen Sie aus welchem Grund nicht zufrieden waren. Unser Personal ist sehr zuvorkommen und freundlich ( siehe vorrige Berichte ). Vorallem Sie als Türkin hatten vor Ort keine Verstaendigungsschwierigkeiten. Leider ist es für uns im Nachhinein nicht mehr möglich nachzuvollziehen mit was Sie unzufrieden waren. . Wir gehen davon aus dass Sie ein persönlichen Grund hatten uns nicht weiterzu empfehlen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben Mit freundlichen Grüssen Maritim Hotel Saray Regency Kontaktdaten Tel : +90 242 756 91 00 Mail Adresse : info@sarayregency.com.tr