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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Leider ein Reinfall
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel teilt sich in Zwei Gebäuden auf. Ein Hauotgebäude und ein Nebengebäude. Die Hotel Anlage war sehr schön.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben ein Familirnzimmer im Nebengebäude bekommen. Ein kostenloses Upgrade vom Hotel. Das Zimmer ist sehr geräumig und auch din beiden dazugehörigen Balkone waren sehr großzügig. Jedoch sind die Zimmer insbesondere die Badezimmer und auch die Möbel sehr in die Jahre gekommen. Von Sauberkeit keine Spur. Selbst als wir uns beschwert haben über die Sauberkeit wurde zwar mit Chlor gereinigt jedoch hat das nicht zur Sauberkeit beigetragen. Für uns war gerade das Bad eine Zumutung. Außer Handtuch Wechsel haben wir keine Reinigung feststellen können. Selbst die Handtücher und die Bettwäsche sind sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung nach müssen diese Dringend erneuert werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in diesem Hotel ist abwechslungsreich und lecker. Es ist für jeden etwas dabei. Der Service jedoch ist überfordert. Leider bekam man nicht immer einen gedeckten Tisch. Selbst wenn war das Besteck oft verschmutzt. Die Tischdecke sollte man evtl besser weglassen. Diese werden nicht gebügelt und einfach umgedreht für die nächsten Gäste.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist leider sehr überfordert und unserer Meinung nach auch nicht anggagiert. Die Lustlosigkeit war vielen anzusehen und man bekam als Gast nicht mal ein Lächeln. Nur sehr wenige waren wirklich bemüht und herzlich. Teilweise wird man an den Bars nicht mal angesehen geschweige denn bedient. Das eine mal stand ich 15 min da und wartete darauf jedoch harte ich danach die Nase gestrichen voll.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Näheren Umgebung gab es nur wenige Geschäfte nichts besonderes. Einmal Rauf und runter in ca 15 min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Marina, Vielen dank dass Sie Ihre kostbare Zeitgenommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback zu bekommen, gerade wenn etwas nicht ganz zur Zufriedenheit verläuft. Sie können gewiss sein, dass wir o.g. Punkte zum Anlass genommen haben, die besagten Arbeitsabläufe zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie trotzdem unser Hotel wieder besuchen, damit wir Sie von verbesserten Serviceleistungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Maritim Hotel Saray Regency Kontaktdaten Tel : +90 242 756 91 00 Mail Adresse : info@sarayregency.com.tr