Asteria Collection Side

Wir reisten aufgrund der positiven Bewertungen mit großen Erwartungen zu diesem Hotel und wurden teilweise sehr enttäuscht. Ich möchte mit den positiven Dingen beginnen. Das Personal, außer im Receptionsbereich und in der Animation, war ausgesprochen hilfsbereit, fleißig und zuvorkommend. Die Sauberkeit im Hotel, am Pool und am Strand war einwandfrei. Das Essen war in Ordnung und abwechslungsreich. Doch leider war nicht alles so positiv. Viele neu angereisten Gäste und auch wir beschwerten uns über die Zimmer. Viele Familienzimmer waren unzumutbar (viel zu klein, mit reingequetschten Zustellbetten oder mit einem zweiten Raum, ähnlich einer Abstellkammer). Unser Zimmer war nur über eine steile Holztreppe zu erreichen, viel zu gefährlich für Kinder. Desweiteren war das Personal an der Reception bei Problemen sehr unfreundlich und verstand schlecht deutsch oder englisch. Das Animationsteam der ersten Woche war vollkommen daneben (kein Kinderclub, keine richtige Kinderdisco und kein Abendprogramm) und wurde sogar vom Hotel gefeuert. Danach kam dann ein ordentliches und deutlich bemühteres Team, Für uns leider zu spät. Unser Reiseunternehmen GTI und der Reiseleiter waren eine Katastrophe (nie wieder GTI). Sie wollen nur verkaufen und betreuen die Urlauber äußerst schlecht (kaum im Hotel, nicht telefon. erreichbar, zu späte Rückreiseinformationen und schlechte Problemlösungen). Unser Rückflug war dann noch die Krönung. Er wurde einfach verlegt (einen Tag eher, erfuhren wir erst 4 Stunden vorher) und ging natürlich wie üblich bei der Fluggesellschaft SKY nicht an den gebuchten Zielflughafen. Wir waren die ganze Nacht unterwegs mit zwei Kindern (nie wieder SKY). Jeder Ausflug, den wir buchten, geht grundsätzlich in eine Teppich-, Leder- oder Schmuckfabrik ohne Vorankündigung. Das fand ich mit Kindern sinnlos und nervig (besser mit Taxi - kostet aber mehr). Mein Fazit ist. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das Hotel erfüllt nicht die Erwartungen. Die Bewertungen bei Holidaycheck konnten viele Urlauber vor Ort nicht verstehen. Wir kommen nicht mehr wieder und sind enttäuscht. Ach außerdem sind dort auch viele Russen, wie überall auf der Welt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand