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Hakan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Vorbildliches Hotel mit wenigen Tücken!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist gross genug damit es einen zum Staunen bringt und klein genug damit man nicht anonym bleibt sondern sich alle nach kurzer Zeit schon kennt. Also eigentlich von der Grösse her ideal... ! Die Gäste kommen hauptsächlich aus Deutschland, Holland, England und Frankreich ! Was mir selbst sehr gut gefallen hat, ist die Tatsache, dass keine Russen ins Hotel gelassen werden. Ich habe nämlich schon negative Erfahrungen mit Russen gemacht und das wollte ich mir einfach ersparen. Es gibt natürlich auch nette Russen, aber ich habe leider negative Erfahrungen gemacht ! Die Sauberkeit im Hotel ist mit nichts zu übertreffen. Es ist stets jemand unterwegs und putzt alles was im Weg steht ! Das ist unglaublich...Die zerlegen sogar die Couch und putzen die einzelnen Couch Teile in der Lobby. Sowas habe ich noch nie gesehen... ! Im Hotel gibt es ALL INKLUSIVE ! Dazu später noch mehr... August war echt anstrengend weil es tagsüber meistens 40 Grad war und abends wenn man sich auf die Abkühlung freut dann sind es eben 35 Grad ! Mit dem Vodafone Netz ist man super erreichbar und Internet in der Lobby problemlos möglich ! Also nehmt euren Laptop mit ! Unser Zimmer war im zweiten Stock und ich konnte im zweiten Stock, wenn ich nahe ans Geländer gegangen bin, dort noch per WLAN ins Internet ! INternet auch noch schwach im Restaurant möglich ! Ihr könnt euch in dem Hotel zu Tode essen. Also aufpassen, wer nicht nach dem Urlaub als Moppelchen enden will, der sollte etwas vorsichtig sein, denn das Essen ist wirklich der Hammer ! Mietwagen solltet ihr vor Ort buchen denn das kriegt man ca. 40 Prozent billiger als von Deutschland aus ! Preise vergleichen bei den Händlern denn meist kriegt ihr denselben Artikel mit bis zu 100 Prozent Preisunterschied angeboten ....also Vorsicht ! Meidet die Dame an der Rezeption, denn die ist nur mit sich selbst beschäftigt ! Die Chefin im Hotel ist Klasse. Wenn es Probleme gibt dann wendet euch an Sie !


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gross genug und es wird jeden Abend der Kühlschrank mit frischem Wasser aufegfüllt ! Jeweils Wasser mit und ohne Kohlensäure ! Safe kostet extra 2,50€ pro Tag und der Zimmerservice kostet auch extra aber ist ja klar ! Der Zustand des Zimmers war absolut akzeptabel, Klimaanlage ist vorhanden udn auch zwingend notwendig...sonst hält das keiner aus !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also was das Essen angeht ist es eigentlich unschlagbar das Hotel. Ich war schon in vielen, vielen guten Hotels, die wesentlich teurer waren. Aber sowas wie im Saray Regency habe ich noch nie gesehen. Das Buffet ist traumhaft vielfältig. Ob Fisch, Fleisch, Reis, Nudeln oder sonstwas...Es gab tausend verschiedene Varianten und das auch noch reichlich ! Kein einziges Gericht war leer...Es wurde ständig nachgefüllt ! Personal war immer nett und gegen ein Trinkgeld waren sie sogar sehr nett ;-) Im gesamten war das Hotel im Hinblick auf die Gastronomie im Grunde das Beste was wir je erlebt haben und wir waren sogar schon in Monte Carlo oder auch in Lanzarote ! Aber sowas gab es noch nie ! Weiter so !


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist Superfreundlich mit Ausnahme der Leute an der Rezeption, besser gesagt die Damen an der Rezeption. Die Jungs waren ja noch ganz nett aber die Damen sind von einem anderen stern. Die machen an der Rezeption mehr Türkiyes Next Top Model anstatt sich um die Belange der Gäste zu kümmern. Ich hatte mich mit einer Kleinigkeit an die Dame an der Rezeption gewandt und sie hat gesagt dass Sie sich drum kümmern wird...Nach drei Tagen ist immer noch nichts passiert und ich habe nochmal nachgefragt ! Dann ist drei Tage wieder nichts passiert und dann gab es ein ernstes Gespräch mit der betreffenden Dame. Diese wusste dann gar nicht mal mehr worum es ging...Soviel zum Thema Kundenservice. Ich habe mich dann an die Hotelleitung gewandt und die Chefin hat sich Super-Professionell um alles gekümmert und innerhalb von Minuten war alles geklärt und obendrein hat Sie uns noch einen Obstkorb aufs Zimmer schicken lassen. Das wäre nicht nötig gewesen...aber wir haben uns trotzdem gefreut. Alle im Hotel sprechen fliessend Deutsch. Also keine Probleme. Die Zimmerreinigung war absolute klasse. Sowas von gründlich habe ich noch nie erlebt. Das Fitness Studio ist ein kleiner Raum der im Grunde nicht schlecht ausgestattet ist aber es ist absolut nicht möglich dort länger als 25-30 Minuten zu trainieren. Keine Klimaanlage...und hordenweise kleine Kinder, die auf den Geräten herumspringen. Da kann das Hotel nichts dafür...Da muss man die Eltern an den Ohren ziehen. Also ich lasse meine Tochter nicht in einem Fitness Studio herumlaufen und mit den Geräten spielen. Wisst ihr eigentlich was passiert wenn die mal ein Gewicht fallen lassen oder wenn sich mal ein Sicherheitsstift von einem der Geräte löst... ! Das ist sehr verantwortungslos ! Kinderbetreuung war klasse...Nadine und die andere von der Mini-Disco haben sich toll um die Kinder gekümmert ! Nino und seine Jungs von der Animation waren gut ! Grosses Lob an Mike...der war der beste Animateur von allen. Immer professionell und immer freundlich ! Weiter so Mike ! Das Becken mit den Rutschen solltet ihr mal gründlich reinigen....stinkt sehr stark nach Körperausdünstungen. Wenn ihr versteht....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum hoteleigenen Strand geht man ca. 250 Meter durch eine Einkaufsstraße, wo man alles kaufen kann, was man niemals brauchen wird. Aber meine Landsleute sind geschickt genug um alles an den Mann zu bringen. Es gibt einige Restaurants in unmittelbarer Nähe sowie das Planet. Dort kann man Bowling spielen oder sich an kaputten Billard Tischen amüsieren oder mit einer Playstation Konsole sich vergnügen. Das war aber wirklich eine Lachnummer denn das Planet ist heisser als eine Sauna. Da drinnen hält es niemand aus. Nach Antalya sind wir mit dem Mietwagen 55 Minuten gefahren und nach Manavgat zu den Wasserfällen ca. 10 Minuten und nach Gündogdu, wo der schönste Strand von Side ist, waren es etwa 20 Minuten. Vom hoteleigenen Strand kann ich euch nur abraten, da das Wasser zum einen sehr schnell tief wird also nichts für Kinder ist und abgesehen davon ist der Strand voll Kies. Nichts mit Sand. Wer einen feinen Sand haben will, der muss nach Gündogdu fahren...Sowas habt ihr noch nie gesehen. Am hoteleigenen Strand vom Saray Regency waren auch ständig irgendwelche streunende Hunde unterwegs, die um die Kinder herumgelaufen sind und keiner hat sich für die Hunde verantwortlich gefühlt. Die sind auch regelmässig ins Wasser gegangen und haben reingepinkelt und reingesch.....! Das hat mir dann den Rest gegeben und wir haben den Strand sofort verlassen. Das war ein dickes Minus fürs Hotel ! Denn wir Toristen kommen ja in erster Linie wegen dem Strand...und dann sowas ! Aber egal....Machen wir weiter. Wir waren dann in Manavgat und haben uns die Wasserfälle angesehen. Danach waren wir noch beim Kamelreiten. Zu empfehlen ist auch mal ein Ausflug nach Antalya. Tolle Strände und super Service... Drei Liegen und Sonnenschirm, 2 Riesen Teller Melonen mit Schafskäse, 5 Flaschen Wasser und 2 Fanta für 22 Euro. Das ist ja mal ein Hammerpreis. Da gibt man dann auch mal gern Trinkgeld. So macht es Spass und man kommt sich als Tourist nicht verarscht vor !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es reichlich. Fast schon zuviel...Also mich hat es dann irgendwann auch mal genervt ! Ich will im Urlaub eigentlich meine Ruhe ! Aber es gibt auch viele die das so wollen. Also je nach Geschmack. Für mich war es ein Tick zuviel. Und die Shows am Abend hätten auch professioneller sein können. Nino und seine Jungs haben sich wirklich Mühe gegeben aber wir waren die Shows von Lanzarote gewöhnt ! Dort gab es jeden Abend ein absolutes Highlight ! Hochkarätige Künster wurden aufgeboten. Klar ist das ein Kostenfaktor ! Aber es ist die Visitenkarte des Hotels. Im Saray Regency gab es jeden Abend Choreografien von den Animateuren in Frauenkleidung ! Wirklich nicht schlecht gemacht. Aber irgendwann eintönig !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hakan
    Alter:31-35
    Bewertungen:18