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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht empfehlenswert, schlechter Service!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind neu und sehr modern eingerichtet. Ebenso ist ein wunderschöner Park angelegt. Im Allgemeinen kann man sagen, dass die Anlage in sehr gutem und sehr gepflegtem Zustand ist. The rooms are new and set up in a very modern way. Furthermore, a beautiful park has been implemented. In general you can say that the facilities are in a very good and very well-kept condition. Die Mitarbeiter in diesem Hotel waren durch die Bank eine Frechheit! Wir erwarten nicht einmal, dass man deutsch spricht, wenn man allerdings auch mit fliesendem Englisch nicht weiter kommt, scheint hier das Hotel Management einen großen Fehler zu machen. Die Mitarbeiter - im Speziellen an der Rezeption - waren unfreundlich, langsam und inkompetent. Für ein 4 Sterne Hotel absolut inakzeptabel! Desweiteren ist uns aufgefallen, dass der Speisesaal sehr spartanisch - einer Mensa gleichend - eingerichtet ist. Durch den Fliesenfußboden und die billigen Stühle herrscht ein enormer Lärmpegel - schon beim Frühstück!!! The stuff in this hotel was a nightmare! We do not even expect that people speak German, but if you are not able to come along with proper English, the hotel management seems to make significant mistakes! The staff – especially on the reseption desk – was unfriendly, slow and incompetent. For a 4 star hotel completely unacceptable! Furthermore we recognized, that the dining hall was set up on a very spartanic way. It looks and feels more that a cafeteria. Due to the tiled floor and the cheep chairs the noise level was extremely high, even for the breakfast!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1