Ausblick aus dem Zimmer welches wir bewohnten hatte tatsächlich 4bis5 Sterne, alles andere war höchstens 2bis3 Sterne wert. Zuwenig Personal, ob in der Küche/Restaurant oder bei den Reinigungskräften. Essen war ständig kalt und im Restaurant hatta man das Gefühl neben einem startrnden Jet zusitzen, Auflagen konnten ohne Handtuch nicht benutzt werden, Reinigung der Gehwege und um den Pools haben wir in 12 Tagen nicht einmal erlebt, Animation gab es nur für die Franzosen, die um sofort erkannt zu werden ein blaues Band am Arm tragen, die Animateure ließen alle anderen Nationen links liegen, es kam noch nicht einmal ein Gruß. EDas alles heißt für uns " Nie wieder Kreta "

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Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dirk, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser vorrangiges Ziel. Schade, dass wir Sie mit unseren kulinarischen Gerichten und unseren qualitativen Service nicht überzeugen konnten. Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen ist eine Herzensangelegenheit für uns und deshalb werden wir Ihren Kommentar an die Verantwortlichen weiter leiten. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Wir hoffen wir werden nochmals die Gelegenheit haben Sie zufrieden zu stellen. Beste Grüße, Ihr CHC Athina Palace & Resort Team

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