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Gertrud (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
OK, aber höchstens 3 Sterne, habe mehr erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schön, in landschaftlich traumhafter Lage, sehr große Hotelanlage.Gepflegt mit Palmen und Orangenbäumen. Weg zum Strand mühsam durch die vielen Stufen, für ältere Leute und Gehbehinderte nicht geeignet. Gibt auch einen Shuttle-Bus.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben kurzfristig gebucht und somit die schlechtesten Zimmer bekommen. Das Zimmer (Dreibettzimmer) war zwar geräumig und sauber, aber etwas veraltet. Die Betten waren sehr unbequem, gewöhnliche Bretter dienten als Lattenrost. Wir haben schlecht geschlafen, außerdem waren die Wände sehr hellhörig. Das Bad war nicht so toll, Badewanne mit Duschvorhang und dermaßen schlecht beleuchtet, dass man sich abends gar nicht richtig schminken konnte. Dies galt auch für den Spiegeltisch im Zimmer. Der Fernseher hat die Maße eines Computerbildschirms. Minibar ist nur mit Wasser und am ersten Tag mit einer Mini-Flasche Weißwein bestückt. Die Terrasse ist schön, wir konnten sogar ein Stück Meerblick erhaschen. Mir gefiel der wunderschöne Garten besonders. Ansonsten waren die Zimmer sauber. Einen Safe gibt es auch, sowie einen Haarföhn.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Großen und Ganzen war das Essen ok und für jeden etwas dabei. Aber ich habe schließlich auf Fleisch verzichtet, weil alles, was ich probierte zäh war. Es gab nur einmal Rindfleisch.Der Fisch war ganz gut. Calamares und Schrimps habe ich auch vermisst oder übersehen? Das Gemüse habe ich als etwas zu weich gekocht empfunden. Kartoffeln wurden unterschiedlich zubereitet und haben lecker geschmeckt. Ebenso die Pizzas. Außer Obst und Joghurt konnte man den Nachtisch nicht essen, er war viel zu süß und künstlich. Die Kekse, vermutlich selbstgemacht, sind sehr lecker. Frühstück ist auch ok. Cocktails, die Allinclusive sind, schmecken nicht so toll, San Franzisco und Sex on the Beach schmecken fast gleich, zu süß und künstlich, so wie die " Fruchtsäfte". Die an der Cocktailbar zu zahlenden Cocktails sind wunderbar. An den Pools gibt es die Getränke in Plastikbecher, geht gar nicht, Porzellanteller stehen schließlich auch am Snackbuffet. Mich störte, dass, obwohl es hieß, angemessene Kleidung beim Abendessen, die Männer in Adiletten und Fußballtrikots angelatscht kamen, deshalb habe ich eher schlecht bewertet. Das schöne Ambiente ist futsch und man fühlt sich an den Ballermann versetzt. Gesamteindruck: Hauptrestaurant ist laut, es fehlen nette Details, Kantinencharakter. Am Pool und Strand wurde die Snacks auch eher wie an einer Autobahnraststätte dargeboten.


    Service
  • Sehr gut
  • Ob an der Rezeption, Bar oder beim Essen, alle waren sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und konnten sich mit den meisten Gästen in deren Muttersprache verständigen. Auch die Zimmermädchen waren immer gut gelaunt und freundlich. Probleme wurden sofort behoben (falschen Code in Tresor eingegeben) Den Mietwagenservice kann ich nur empfehlen. Noch nie war die Abwicklung so unkompliziert, schnell und günstig. Es lohnt sich dort zu buchen. Wir haben für einen Fiat Panda mit Klimaanlage, 4 Tage, alles versichert, ohne SB, ohne Kaution, 110,-- € bezahlt. Außerdem bekamen wir super Tipps. HERVORRAGEND


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen Heraklion schnell und unkompliziert zu erreichen. (ca. 25 Minuten mit Bus). Liegt etwas in der Pampa, drum herum gibt es außer einem Supermarkt nichts. Unbedingt Mietwagen buchen. Knossos liegt eine Autostunde entfernt, Rethymnon ebenso.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness, Wellness und Animation haben wir nicht genutzt, weil wir viel unterwegs waren. Pools sind sehr schön, mit herrlichem Ausblick auf das Meer. Am Erwachsenenpool war es sehr ruhig, ohne Animation und Musik, zum Glück. Die Liegen am Pool und Meer waren sehr dicht aneinander gereiht, kaum Privatsphäre. Am Hotelstrand konnte man Schnorchel ausleihen und tauchen. Tennisplätze habe ich auch gesehen. Auch gab es ein Juweliergeschäft, einen kleinen Supermarkt, sowie 3 schöne kleine Läden mit Ledersachen, Gürtel, Badesachen, Kleider etc. mit sehr fairen Preisen und Schnäppchen. ( 1 Paar Lederhandschuhe 6.--, Ledertaschen ab 10,--)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrud
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gerti, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie insbesondere unser Personal positiv in Erinnerung behalten haben, welches wir gerne mit diesen teilen werden. Wir nehmen Ihre Kritik dennoch gerne an und werden für Verbesserung sorgen, da uns das 100%ige Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder”. Mit herzlichen Grüßen CHC Athina Palace & Resort Team