Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Junges deutsches Pärchen im Alter von 26. Wir haben 7 Tage in dem Alpina Resort verbracht. Das Essen war immer sehr lecker, leider fanden wir jedoch drei mal Haare in den Speisen. Das Besteck und Teller könnten sauberer sein. Hervorzuheben ist das kostenlose a la Cart Restaurant sowie das Essen in der Taverne, welches komplett kostenlos und unsere Erwartungen um weiten übertroffen hat. Das Personal ist super freundlich und immer Hilfsbereit. Leider ist das Zimmer von der Sauberkeit eine Katastrophe, das ist total schade, da die ganzen öffdntlichen Einrichtungen sauber sind. Die Lage ist zum entspannen sehr gut, will man jedoch etwas erlebeb, sollte man sich ein Auto mieten. Im ganzen ein tolles Hotel und wir sind gerne hier, wenn das mit dem Zimmer sauberer wäre.
- SauberkeitSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frederik |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Frederik, Was für eine nette Bewertung; und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es zu schreiben. Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie eine insgesamt gute Zeit mit uns hatten und das kulinarische Angebot von unserem Küchenchef so genossen haben. Dieser leistet eine unglaubliche Arbeit, um unseren Gästen frische und qualitativ hochwertige Speisen anzubieten. Wir werden Ihre netten Worte definitiv an unser Personal und Management weiterleiten. In Bezug auf Ihren Kommentar, wurden wir bereits benachrichtigt und wir entschuldigen uns für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben. Korrekturmaßnahmen wurden entsprechend ergriffen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in naher Zukunft wieder zu begrüßen. Freundliche Grüße aus Heraklion CHC Athina Palace & Resort Team
