- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt an einem Hang und ist bietet einen wunderschönen Ausblick über das Meer. Das grundsätzliche Design der Anlage ist richtig toll gedacht, jedoch sieht man, dass die Anlage sehr in die Jahre gekommen ist. Auch sollte an der Sauberkeit gearbeitet werden.
Mehr als top war der wunderschöne Ausblick über das Meer. Leider war unser Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Die Möbel sollten mal erneuert werden. Auch finde ich persönlich eine Badewanne als Duschoption nicht mehr zeitgemäß. Das Zimmer war sonst sauber. Leider wurde auch bei uns an einem Tag keine Reinigung durchgeführt. Das finde ich bei einem 5 Sterne Hotel nicht korrekt.
Grundsätzlich war das Essen super! Gute Auswahl und gute Qualität. Jedoch die Essensräume bzw. Hauptrestaurant, Poolbar sind mehr als grenzwertig. Das Hauptrestaurant ist sehr ungemütlich und auch nicht sauber. Teller waren teilweise dreckig. Die Poolbar ging gar nicht. Stühle waren kaputt und es wirkte sehr dreckig auf mich. Fenster wurden in der Anlage gefühlt die letzten Jahre nicht mehr geputzt.
Das Personal war immer super und sehr freundlich. Egal ob es sich um die Zimmermädchen oder um die Jungs in der Bar handeln, alle waren super. Es würde sich immer um Wünsche gekümmert.
Wir wussten bei der Buchung bereits, dass die Anlage eher still und abseits liegt. Entweder man verbringt seine Zeit dort oder man bucht sich ein Leihwagen und erkundet die Insel so.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wurde einiges angeboten. Jedoch leider mehr für die französischen Gäste. Abends war es tot langweilig, da nur Donnerstag mal kurz eine Show war. Sehr schade.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre letzten Erfahrungen im CHC Athina Palace Resort &Spa zu teilen. Wir freuen uns über aufrichtiges Feedback, damit wir unsere Gästeerfahrungen perfektionieren können. Im Namen der gesamten CHC Athina Palace Resort &Spa -Familie bedauern wir, dass wir während Ihres letzten Aufenthalts nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir können Ihnen versichern, dass Sauberkeit eine Priorität für uns ist. Wir prüfen die Sauberkeit in all unseren Hotelbereichen wie Poolbereich, Restaurants, Lobby und Zimmer sehr intensiv, um ein makellos sauberes Hotel zu gewährleisten. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben. Ihre Kommentare wurden vom Team überprüft und wir nutzen es als eine Trainingsmöglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung nicht wiederholt wird. Trotz Ihrer Enttäuschung würden wir Sie gerne wieder in unserem Hotel begrüßen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Freundliche Grüße aus Heraklion CHC Athina Palace & Resort Team