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Martha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Mit nichten drei Sterne
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Im August hatte ich im Hotel für zwei Übernachtungen mit Frühstück, ein Zweibettzimmer für zwei Personen gebucht.Positiv war, daß das Zimmer uns wegen Anreise nach 18 Uhr auch ohne Kreditkartennummer frei gehalten wurde.Das Personal war zwar freundlich ging aber auf Beanstandungen nicht ein. Es wurde zwar ein Zettel geschrieben, aber die gemeldeten Mängel konnten nur teilweise behoben werden. Schon bei der Ankunft im Hotel wurde die Bezahlung der Rechnung gefordert oder der Zimmerschlüssel wurde sonst nicht ausgehändigt. Der nächst Schock kam beim Betreten des Zimmers. Hier hingen nicht saubere Gardinen halb daneben. Es gab keinen Schrank und auf der Schublade des Nachttisches klebte der Dreck. Die Holzvertäfelung an der Wandseite eines Bettes war Dreckverschmiert. Offensichtlich wurde das Zimmer mehr schlecht als recht sauber gehalten, da Schnipsel am darauf folgenden Tag nicht korrekt beseitigt wurden. Die untere Seite des Badezimmerspiegels war kaputt und die Ablagen klebten vor Dreck. Die Handtücher waren zwar sauber aber fransig und zu klein ( Gästehandtücher ).Ging gerade so für - gott sei Dank - nur zwei Nächte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martha
    Alter:46-50
    Bewertungen:2