Avena Resort & Spa

GÄSTESTRUKTUR: Hauptsächlich Russen, die waren aber nicht weiter schlimm, bis auf einen der Stress suchte, aber da wurde sich drum gekümmert. Wir haben ein paar Deutsche und Schweizer getroffen, auch Polen. Vom Altersdurchschnitt war alles dabei. Wir hatten All-Inklusive gebucht und bekamen mit Durchfall und Magenschmerzen auch AI... BEHINDERTENGERECHT: Nein. Denn es sind zwar Aufzüge vorhanden, aber die gehen nur hin und wieder bzw. fallen immer wieder aus - und dann hat man ein Problem sollte man darauf angewiesen sein. LIEGEN UND SONNENSCHIRME: Am Pool kostenlos und am Strand gegen Gebühr. Aber Strand nicht verlassen ohne bezahlten Schirm unterzubringen, denn sonst ist er weg! Handtücher und Luftmatratzen konnten wir liegen lassen, aber keine Wertsachen, das Risiko sind wir dann nicht eingegangen! ;o) Wir waren uns alle einig - maximal 2 Sterne Hotel und den zweiten Stern gibt es nur weil der Pool der einzige von allen umliegenden war, der nicht grün war und auch nicht abgepumpt werden musste!

ZIMMER: Größe der Zimmer waren soweit wir mitbekommen haben wirklich ok. Zustand und alter der Möbel für vier Sterne nicht in Ordnung. Klima im Schlafzimmer im Wohnzimmer nicht. Für einfache Doppelzimmer gab es ebenfalls Klima. Balkon war glaube ich bei allen Zimmern. Minibar war bei uns ein Kühlschrank der sehr laut loslegte - immer wenn man schlafen wollte. Also die Zimmer sind wirklich nicht sauber. Wir hatten ein Schlaf- und Wohnbereich. Das war so hellhörig, dass wir den/die Nachbarn nachts schnarchen hörten! Das Schlafzimmer ging zum Hotelflur, also schliefen wir im Wohnzimmer auf dem Klappsofa. Trotzdem hörten wir jeden Gast (auch wenn dieser geschlichen ist) am Zimmer vorbei laufen. Da das Sofa echt unbequem war, haben wir dann jeden Abend die Matratzen ins Wohnzimmer geschliffen und dort geschlafen. Allerdings mit geschlossener Balkontür, denn wir waren zur Seitenstrasse hinaus. Seitenstrasse war so befahren wie bei uns eine Hauptstrasse. Busse, Motorräder - alles fuhr über diese Seitenstrasse. SAUBERKEIT: Im Badezimmer war Schimmel an den Duschtüren und Fliesen. Wenn man vom Kiesstrand zurück kam und Steine im Badezimmer waren - wurden diese nicht weggemacht - auch nicht in der Dusche. Als wir angekommen sind, haben wir zuerst ins Bad gesehen. Dort war auf den Shampoo Fläschen noch Haare von den Vorgängern. Handtücher sehen zumindest nicht sauber aus. Diese wurden alle 2-3 Tage ausgewechselt. Wir mussten uns überwinden uns damit abzutrocknen. In den Schränken haben die Kleiderstangen mächtig Rost angesetzt - wir haben aus unseren Koffern gelebt. Das Hauseigene Hamam nannten nicht nur wir die Mief-Grotte. Hat echt nicht gut gerochen da unten. Der Fitnessraum - ohne Worte und von den Massageliegen wollen wir nicht anfangen! Außerdem kostete das Hamam im Hotel 19Euro und ausserhalb des Hotels nur 10-15€. Die Bettlaken hatten alle löcher - zumindest alle die wir immer bekommen haben und die Decken waren wie die Handtücher - einfach ekelig... TV-Programme: RTL2 (stark flimmrig bzw. mit Migräne Streifen) / ARD: lief super und DW-TV. Das wars (aber bitte Geduld - Management hat gerade gewechselt, sie kümmern sich darum ;o) Normalerweise benötigt man keinen TV. Aber wenn das Wetter wie bei uns nicht immer gut ist, und das Erdgeschoss des Hotels wahrhaftig 10cm unter wasser steht, dann möchte man zwischendurch vielleicht auch mal Fernsehen. Also lieber viele Bücher mitnehmen. Safe gegen Gebühr = um die 20€ 10 davon Pfand. Bademäntel - Nein. Stromversorgung= solala. Wir hatten sehr oft Stromausfälle. Deshalb haben viele den Aufzug gemieden, denn man weiß nie wann Strom wieder ging. Und Wasser gab es wie gesagt nur zu bestimmten Zeiten, teilweise wurde es ganz abgestellt. Bei Durchfall hat man da wirklich Pech! Spülung geht dann ebenfalls nicht! Telefon war vorhanden. Für ein Inlandsgespräch das keine 2 minuten dauerte, da wir uns verwählten und danach das Handy genommen haben, verlangten sie beim Auschecken 4€!!!! Wir malen uns nicht aus was dann 3 Minuten nach Deutschland kosten... FAZIT: Wenn man keine Kohle hat und den ganzen Tag am Strand verbringen möchte ist das Hotel ok. Aber dann kann man auch eine Pension nehmen und sich selbst im Markt mit Essen versorgen. Das erspart Durchfall und Magenprobleme. Wir haben leider auch nicht auf die Hotelbewertung gehört, dachten das wäre übertrieben, ABER wir haben daraus gelernt. Unser Urlaub wurde lustig weil wir unser Leid mit anderen Teilen konnten und einfach das Beste daraus gemacht haben, ansonsten hätten wir ein anderes Hotel verlangt.

ESSEN: Teilweise wirklich ungenießbar. Wir waren von Freitag bis Freitag da und sind ab Mittwoch nicht mehr im Hotel essen gegangen. Egal ob das AI war oder nicht. Und dabei haben wir uns wirklich auf die Türkische Küche gefreut. Außerdem hatten wir ALLE Durchfall und Magenprobleme. Aber bei der Hygiene die wir erfahren haben, hat uns das nicht mehr gewundert und wir haben sogar Eiswürfel vermieden. Das essen war bis auf eine einzige täglich wechselnde Pfanne- oder Grillgericht immer das gleiche. Immer! Das Haupthaus ist Kreisförmig, dass heißt, in der Mitte ist es offen. Dort konnte man von der Lobby aus auch raus zum essen. Das Buffet erreichte man ebenfalls dirket von der Lobby oder man ist einfach ein Mal rund herum gelaufen. Vom Buffet aus ging es auch in einem überdachten Außenbereich und über diesen ins freie wo man auch den Pool fand. Im überdachten Außenbereich gab es einmal eine Bar an der man alles bekam sowie einen Kaffeautomat. Dort gab es auch Teebeutel. Auf der anderen Seite gab es dann nochmal einen Kaffeeautomat und heißes Wasser aber dann nur fertigen Tee, keine Beutel. Es gab anscheinend noch eine Safran Bar aber die war geschlossen. Atmosphäre beim Essen: Punkt 19Uhr zum Abendessen hatte man das Gefühl man muss schon in den Startlöchern stehen, als ob es keinen Nachschlag gäbe. Nicht schön.

Diese zwei Sterne gibt es ausschließlich für genau 3 freundlichen Kellner. Als wir eingecheckt haben, konnte niemand an der Rezeption (weder die Dame, noch der Herr) Deutsch. Nicht schlimm. Aber dann noch nicht mal Englisch. Selbst für 4 Sterne in der Türkei sollte das Personal zumindest gutes Englisch sprechen. Russisch ist dort die Sprache. Selbst die Infos die an die Aufzüge gehangen werden stehen nur in Russisch dort. Wir mussten uns manchmal mit Händen und Füssen verständigen. Und wenn man dann nicht kapiert hat was verlangt wird, dann wurde manchmal auch schon genervt reagiert. Das ist also nicht wirklich Service... Es gab genau 3 Kellner die IMMER freundlich waren. Und einer dieser hat sogar Deutsch gesprochen. Ein Kellner hat auf die Frage wo die kleinen Löffel sind geantwortet, dass diese nicht verteilt werden weil sie a) immer eingesteckt werden und b) weil sie zu schwer sind... ... ZIMMERREINIGUNG: ohne Worte. Kompetenzen gab es glauben wir zumindest keine. Als wir uns bei der Reiseleitung beschwerten, sagte diese das wir Geduld haben sollen, das Management hat vor 2 Tagen gewechselt... Für uns war das eine schlechte Ausrede.

Die Entfernung zum Strand ist wie in der Beschreibung ca. 200m. Ist auch durch eine Unterführung zu erreichen. Die sollte man auch nehmen, denn die Taxis die wir genommen haben, fahren wirklich als gäbe es nur sie auf der Strasse. Über Rot und mit teilweise über 90km/h! Einkaufsmöglichkeiten hat man viele in direkter Umgebung und auch in Alanya was ebenfalls gut zu erreichen ist. Wichtig ist immer die Preise (egal ob Bus oder Taxi) vorher auszumachen und auch auszumachen ob der Preis Euro oder TYL Türkische Lira ist. Restaurants findet man ebenfalls unzählige direkt neben dem Hotel oder dann wieder im Zentrum von Alanya. STRAND: Kies - Felsig: Also im Wasser muss man wirklich aufpassen! Teilweise sieht man die Felsen aber teilweise auch nicht. Zwei von unserer Gruppe hat es über die nicht Sichtbaren Felsen gezogen und die hatten dann schon ein paar heftige Kratzer. Tipp: weiter raus schwimmen dann kommen die Sandbänke und man kann gut stehen. Am Strand ist ne Liege zu empfehlen, aber die Kosten am Strand. Dieser ist ebenfalls teilweise mit groben Kies. Aber man findet auch einzelne gute Plätzchen zum liegen. Der Transfer vom Flughafen dauerte ein bißchen über 2, 5 Stunden. Von anderen hörten wir, dass es teilweise sogar 3 Stunden gedauert hat, da sich der Busfahrer beim anfahren von manchen Hotels verfahren hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport? K. A. wir haben auf jeden Fall keinen mitbekommen. Wellness - Nein. Tagungsraum - ja, dort sind immer die Reiseleiter sofern sie kommen anzutreffen. Internet hat am Anreisetag 50cent gekostet. Am Mittwoch wollten wir nochmal rein, aber dann stand plötzlich auf einem Zettel 2€ für eine Stunde. Und für die Krücke - da haben wir das gelassen. Pool war OK. Rutschen ging nur hin und wieder. Man bekommt alles im Hotel - über russische Zeitschriften bis hin zur Sonnencreme, aber hier gilt auch: erst Preise mit anderen Märkten vergleichen. Der Kinderspielplatz ist wirklich ein witz und das sagen wir, die keine Kinder haben! ANIMATION: AAAHHHH! Wirklich FURCHTBAR! JEDEN TAG DAS GLEICHE PROGRAMM AB MITTAGS! JEDEN TAG! Mittags fing das mit einer Dartscheibe an die beschriftet war (Küssen, in den Pool geworfen werden, Bauchtanzen und keine Ahnung was noch). Abends das Kinderprogramm immer gleich, das es tatsächlich Kinder gab die von den Animateuren geflüchtet sind!!! ERNSTHAFT! Begonnen hat das immer mit dem Ententanz und immer pünktlich. Dann soft-Strip-show für die "Großen" (also Erwachsenen) und dann weiß ich auch nicht mehr, sind meistens dann in den überdachten Bereich oder in die Lobby. Außerdem waren die Hamam- Angestellten und die Animateure echt aufdringlich. Man hatte das Gefühl sie warten bis man beim Essen sitzt, damit man nicht flüchten kann wenn sie zum 1000. Mal kommen. "Disco?" "Hello, Hamam?". Aber gut, die hatten auch alle GARANTIERT keine Ausbildung, gar nicht zu reden von zumindest einer Schulung... Die eine Sonne war nur für den Pool!